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Irmtraud (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Scöner Urlaub mit kleinen Abstrichen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen Das ´Zimmer hatten wir in der 6.etage wurde immer gründlich gereinigt und immer saubere Handtücher vorhanden,,Shuttel Service hat bestens geklappt war immer super,Strandbar und auch die WC Anlage darf man sich leider nicht genau ansehen ...sehr unsauber,Getränke wurden leider nur in kleinen Plastikbechern angeboten möchte man ein grosses Wasser haben wurde man deutlich drauf hingewiesen doch Trinkgeld zu zahlen ,Essen leider nicht so abwechsungsreich wie wir es von anderen Häusern kennen,möchte man ein Wasser und ein Bier bekommt man von einem unfreundlichem Kellner zwei hingestellt ich fand es als abservieren bzw Abfertigung Schade...Minibar wurde wie ja auch Angekündigt nicht aufgefüllt kennen wir so auch nicht ..... Mit ein paar Veränderungen schon ein gutes Mittelklassehotel


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schön von der Einrichtund und Reinigung ,Handtuchwechsel super auch Wechsel der Bettwäsche super


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Kennen wir von anderen Häusern in der Kategorie viel besser ,Zunge z,b haben wir noch nie bekommen am Gala Abend haben sie uns positiv überrascht ..es geht doch


    Service
  • Eher schlecht
  • Stark Verbesserungsbedürftig wenig Personal für viele Gäste zum teil nur Abfertigung,an der Beach Bar wurde man ständig drauf hingewiesen doch TIPzu geben wenn man z,B ein grosses Wasser möchte


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • etwas Abgelegen aber zum Schlafen sehr angenehm und ruhig


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irmtraud
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement