Serenis Hotel

Die Hotelanlage ist eigentlich schön. Aber es zeigen sich überall kleine Mängel.Die Zimmer waren ausreichend groß und waren gut eingerichtet. Die Klimaanlage funktionierte, gab aber einen unangenehmenGeruch von sich. Poolanlage war groß, es gab immer frei Liegen. Ich habe nie gesehen, das der Pool mal gereinigt wurde, es waren immer Blätter an der gleichen stelle im pool. Die Gitter um den Pool waren oft beschädigt. Alle kurzen Bewertungen, die die Animateure loben und Rechtschreibfehler haben sind von ihnen selber. Die Hygiene im Hotel ist nicht sehr gut. Es gab viele Gäste mit Durchfall .

Die Zimmer sind groß genug und von der Ausstattung ausreichend. Über die Reinigungskräfte gab es nichts zu meckern.

Die beiden Restaurants, die in der Hotelbeschreibung erwähnt wurden, waren beide geschlossen. Im Restaurant fehlte es an fast allem. Es waren teilweise zum Frühstück keine Tassen und Untertassen vorhanden. Besteck fehlte teilweise und kleine Löffel für den Nachtisch gab es nicht. Kaffee und Tee gab es meistens aus Pappbechern. Das Buffett war in Ordnung.

Das Personal ist meistens freundlich und bemüht. Aber leider ist viel zu wenig Personal vorhanden gewesen. Ein besonderes Lob gilt den Kelnerinnen, Zimmerreinigung und dem Busfahrer. Die Mitarbeiter an der Rezeption könnten ein wenig freundlicher und serviceorientierter sein. Der Wellnessbereich war uns wesentlich zu teuer und am Abreisetag durften wir und dort umziehen ( in der Toilette) . Es war nicht sehr einladend, dreckig und defekte Toilettenbrille.

Hotel liegt zwar nicht direkt am Strand aber zu Fuss sind es keine 10 minuten und der Bus fährt auch standig. Zur Shoppingmeile sind es 2 minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Den Strand fand ich nicht so einladend. Essen würde ich dort nichts.Am Pool waren Die Animateure waren bemüht und nicht Aufdringlich. Bin es aber aus anderen Hotels Abends besseres gewohnt. Keine Abendshows. Es waren ausreichend Liegen und Schirme vorhanden.