Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Als Favorit hinzufügenMerken
Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Tahsin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Sehr Schlecht.!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist Schande für die Türkei.! Obwohl wir 3-4 im Jahr in der Türkei Urlaub machen war es das Schlechteste (5) Sterne Hotel. Niemals 5 Sterne..!! Kein Kinderfreundliches Hotel. Keine kinderfreundliche Animation, unsere 2 Kinder 2J,4J hatten Angst in die mini Disco/Club zu gehen, da die Animatöre miserabel und unfähig waren um mit Kinder umzugehen. Die Bedienung war Schlecht genauso wie das Essen. Jeden 2. Tag müssten wir die Zimmerkarte erneuern da sie nicht mehr funktionierte. Im Allgemeinen sehr schlechtes Hotel obwohl wir nicht anspruchsvoll oder wählerisch sind. NICHT ZU EMPFEHLEN..!!!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tahsin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement