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Betty(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2017
Sehr schlecht
1 / 6

Waren 2016 im Serenis war super aber 2017 ging es gar nicht es waren überall Sparmaßnahmen. Das Wellenbad würde nur 2 Mal aktiviert und das minimal. Die Taxifahrer dürften noch nicht Mal bis zum Eingang hoch fahren. Das es war furchtbar. Miniclub war fast keine Animation 2016 TOP 2017 FLOPPPPPPPP habe meine Unzufriedenheit auch am der Rezeption zur Sprache gebracht hat die aber nicht interessiert


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage ist eigentlich sehr gut


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrtee BETTY, Schade das Ihnen unsere Anlage nicht gefallen hat. Wir bedauern es sehr, das Sie mit unserem MiniclubPersonal nicht zufrieden waren. Unser Personal wird ständig geschult, damit so etwas nicht passiert. Wir nehmen uns Ihre Kritik sehr zu Herzen und werden mit den entsprechenden Personen klärende Gespräche führen.Wir bedauern es wirklich sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Trotzdem würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen würden und Sie dann vielleicht eine andere Meinung über uns haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelier

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