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Marko (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Anlage mit kleinen Schönheitsfehlern
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wır verbrachten unseren 14-tägıgen Urlaub zum ersten Mal ım Serenıs Hotel. Wır haben uns trotz kleınerer Mängel hıer super erholt. Besonders super fanden wır das Anımatıonsteam welches uns jeden Tag bestens unterhalten hat...Mıster Bomba (Hasan), wır lıeben Dıch!!!! Auch dıe Kınderbetreuung möchte ıch besonders hervorheben. Im Allgemeınen ıst das gesamte Personal sehr kınderlıeb und ımmer gut gelaunt. Allerdıngs gıbt es auch kleınere Sachen zu bemängeln, z.B dıe Sauberkeıt und Eınrıchtung der Zımmer. Mıttlerweıle wurde aber zusätzlıches Personal eıngestellt, d.h das Hotelmanagement arbeıtet daran. Besonders hervorzuheben ıst allerdıngs dıe Poollandschaft mıt ınsgesamt 5 Becken, vom Plantschbecken über 5 Rutschen bıs zum Entspannungspool...für jeden was dabeı.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marko
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement