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Myriam (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Serenis zum 2.
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind diesen Sommer zum zweiten mal in dieses Hotel geflogen und trotz vorheriger Aufregung wegen diversen Medienberichten und Aussagen in Foren bzw. Bewertungen im Internet nicht enttäuscht worden. Es war weitestgehendst sauber und das Personal war nett. Unser Kellner beim Abendessen hat uns ab dem dritten Abend immer den Tisch toll geschmückt und unsere Getränke standen bereits am Tisch - ein dickes Dankeschön nochmal dafür :-) Lediglich über einige Gäste hätte man sich stundenlang auslassen können .... Auch finde ich es unmöglich das Gäste ihre Kleinkinder mit Schwimmflügel im Rutschenpool schwimmen/spielen lassen. Der ein oder andere Badegast ist mit Luftmatratze die Rutsche runter und dann im Pool über die Kleinen hinweg gefegt ... das soll aber kein Vorwurf an den Rutschenden sein, denn dafür ist der Pool ja da! Ebenfalls konnten wir beobachten wie eine Clique immer im Pool am Rand rauchte und die Asche in die Ablaufgitter aschte ... bäääh ... sowas gehört sich einfach nicht!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit Verbindungstür und wussten auch hier im Vorfeld das es nur eine Klima und nur ein TV gibt. Letztes Jahr hatten wir ein FZ mit Etagenbett. Wir würden wieder das größere nehmen. Unsere Putzfrau hat sich auch sehr viel Mühe gebene - es gibt nichts zu beanstanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Viel Auswahl. Lediglich die Nudeln könnten bissfester sein. Wenn man Abends bei der ersten "Fuhre" war, konnte es dann schon passieren das das Essen kalt war. Hat man aber etwas gewartet bekam man frische zubereitete Speisen ;-)


    Service
  • Sehr gut
  • Immer nett und freundlich. Auch an der Rezeption immer hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir wussten ja wo es liegt und aufgrund des Preis Leistungsverhältnisses nehmen wir die Entfernung gern in Kauf. Hinzu hat das Hotel einen tollen Busfahrer mit dem es immer Spaß macht zu fahren.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Schaumparty war echt der Hammer und Volkan schmeißt den Laden .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Myriam
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement