Alle Bewertungen anzeigen
Niels (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 3 Wochen • Strand
Side Aqua Beach, es gibt noch viel zu tun
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten dieses Hotel wegen des Club Alltourini gebucht. Leider war dieser nicht wirklich organisiert und alles, was unserer Tochter Spaß gemacht hätte (z.B. Nachtwanderungen am Strand) fiel wegen angeblich fehlender Genehmigungen aus, obwohl im Wochenplan veranschlagt. Einzig die Minidisco hat unserem Kind Spaß gebracht. Das Programm der Abendanimation hat sich bereits nach 8 Tagen wiederholt. Dieses ist bei einem Aufenthalt von knapp 3 Wochen sehr enttäuschend, zumal während der Fußball-WM eh einige Shows ausgefallen sind und dieses die Abstände eher hätte vergrößern müssen. Der Shuttle zum Strand hat sehr gut geklappt, der Strand war sehr schön und Verpflegung fast besser als am Pool. Das Zimmer und Balkon extrem klein und Hellhörigkeit ist sehr heftig. Unsere Nachbarn haben uns kaum eine Nacht schlafen lassen. Der Pool (vor allem das Wellenbad!) war extrem schmutzig. Nach einigen Tagen zierte dieser einen Schmutzrand, welcher bis zum Ende nicht enfernt wurde! Wasser hat am Ende schon schlecht gerochen! Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich nur haben wir beim Abendessen fast nie etwas zu trinken bekommen und wurden dann noch kritisiert, wenn wir uns dann die Getränke selber geholt haben... Reinigung der Zimmer war auch nicht wirklich gut, eine leere Getränkepackung stand trotz mehrmaliger Zahlung von Trinkgeldern nach zwei Tagen noch immer auf dem Tisch. Wir werden sicher nicht wieder in dieses Hotel kommen, möchten es aber schon wegen dem guten Essen trotzdem nicht schlecht bewerten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Niels
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement