- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir Familie mit 2 Kindern waren vom 19.10-28.10.2015 in diesem Hotel Wir können nur sagen dieses Hotel ist eine einzige Katastrophe . Dieses Hotel ist sehr runtergekommen, meine Meinung keine 4 Sterne höchstens 2 Sterne wenn überhaupt. Um es irgendwie so kurz wie möglich zu halten was schwierig ist, in den Zimmern ist alles kaputt sei es Bett , Schrank oder sonstiges . das ganze Hotel ist dreckig ungepflegt ,Essen miserabel Getränke Besteck musste man selber organisieren Tische morgens Mittags Abends total verdreckt .Servicepersonal hatte ständig verdreckte Kleidung an so das man davon ausging das sie die ein paar Tage getragen haben. Die Getränkeauswahl war sehr mager Bier Wein und der so genannte Spezialcocktail der aus vier verschiedenen Sorten Alkohol Bestand mit ein wenig blauen Sirup oder roten,je nachdem was da war. Bier gab es oben in der Lobby aus Pappbechern aus Gläsermangel ,an der Poolbar war es nicht anders wenn irgendetwas an Getränken auswahr Pech gehabt.Ich kann es nicht verstehen das dieses Hotel so gute Bewertungen und auch Bilder hat meiner Meinung nach alles Fake . Mein Fazit dieses Hotel ist unter aller Sau ich kann nur sagen nie wieder!!! Ja meiden Sie dieses Hotel wenn sie einen schönen sauberen Urlaub in der Türkei verbringen möchten
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oliver |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement