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Jana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Side Serenis ... man gehört einfach dazu
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schön gelegenes Hotel in Side Kumköy. Viele Pools und ausreichendes auch abwechslungsreiches Essen. Busshuttle zum Strand ca. alle 20 Minuten.


Zimmer
  • Gut
  • Ortsüblich ausgestattete Zimmer. Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 separaten Räumen. Ich persönlich fand den Schrank dafür zu klein. Minibar wurde jeden Tag mit Wasser gefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • 1 mal pro Woche türkischer Abend mit vielen Leckereien. Sonst frisch gebratenes Fleisch und Fisch neben gängiger Kost wie Truthahn, Köfte. Reis und Nudeln. Mehrere Salate und Desserts


    Service
  • Sehr gut
  • Trotz der personellen Umstellungen waren alle Mitarbeiter stets bemüht die Anliegen der Gäste schnell zu regeln. Ein Hoch auf die neue Gästebetreuerin und das neue Animationsteam.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mit dem Bus ging es neben anderen Hotels zum Zielort. Man fährt ca. 1 Stunde. Ausflugsziele gibt es in der Region sehr viele (das alte Side, Green Canyon, Jeeptour durch die Umgebung)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zu Beginn ein anderes Animationsteam, was leider kein Deutsch konnte. Zur 2.Hälfte dann ein kompletter Wechsel. Man merkte die Freude an der Arbeit. Die Gäste waren aufgeschlossener und hatten Spaß an den angebotenem Programm. Muzi und sein Team sind einfach klasse.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement