Serenis Hotel

Rezeption ist teilweise total überfordert. Check in sehr anstrengen, nach 7 Stunden Anreise und wenig Schlaf mussten wir bei der Ankunft 3 Stunden auf unser Zimmer warten. Andere Gäste mit Kindern die nachts auf ihr Zimmer warten mussten hatten es da noch um einiges unangenehmer. Normales Zimmer gebucht und ein Zimmer zur Warenannahme hin bekommen. Konnten das Zimmer entsprechend der Überbuchungen auch erst nach zwei Tagen wechseln. Essen hat uns sehr geschmeckt, tolle Poollandschaft. An dem oberen Pool hat man Ruhe vor der Animation, wenn man möchte. Animation sehr gut immer bemüht und tolles Programm. Die Zimmer sind modern eingerichtet und haben eine angenehme Größe. Dusche an manchen Tagen nur kaltes Wasser. Ständige Diskussionen um die Öffnungszeiten des "Fitnessstudios" waren zudem ein äußerst negativer Aspekt, weil die Öffnungszeiten an der Scheibe des Raumes hängen, die Mitarbeiter aber von einer völlig anderen Zeit ausgehen. Geräte zudem in einem schlechten Zustand, bei 4 Sternen haben wir mehr erwartet. Strandabschnitt ist ausreichend groß und man findet immer eine Liege, allerdings muss man mit sehr vielen Menschen am Strand rechnen, weil Hotelstrand an Hotelstrand liegt. Bus fährt regelmäßig guter Service, man ist innerhalb von 3 min da. Busse nach Side fahren an der Hauptstraße, der Weg dorthin dauert ca. 10 Minuten. In der Umgebung gibt es aber auch zahlreiche Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Für Kinder sehr geeignet. Das Hamm können wir auch empfehlen. Alles in allem ein gelungener Urlaub, aber der Service muss sich verbessern. Im Restaurant völlig unterbesetzt, gerade zu den Stoßzeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand