Alle Bewertungen anzeigen
Bine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Super Familienurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Superior Zimmer mit herrlichem Poolblick. Zimmer und Bad waren immer sauber. Essen reichlich Auswahl für jedermann etwas dabei. Uns hat es auch sehr gut geschmeckt.Natürlich wiederholt sich das Essen häufig was aber auch in anderen Hotels so ist. Wir lieben es draussen zu essen und haben auch immer einen Platz draussen bekommen wenn man pünktlich um 19 Uhr da ist. Liegen an den Pools war in der Hauptsaison immer zwei freie zu finden egal um welche Uhrzeit. Natürlich die besten Plätze schon ab 7 Uhr mit Handtücher belegt. Insgesamt fanden wir die Anzahl der Pools wirklich super. Egal ob man Entspannung sucht; Animation; Spaß für jedermann ein Pool dabei. Auch die wasserrutschen und das Wellenbad super. Einzigstes Manko es war sehr rutschig um den Pool. Das Animationsteam fanden wir super; hatten immer alle ein Lächeln im Gesicht; waren nicht so aufdringlich;;Abendprogramm fanden wir nicht so ansprechend und etwas ideenlos. Für unsere jugendlichen bittet das animationsteam am Abend ab 23:30 Uhr eine Busfahrt für 10 Euro in eine Disko an was unsere Mädels zweimal in Anspruch nahmen.Entfernung zum Strand ca. 800 Meter; alle 10 Minuten fährt ein shutttle Bus und der Busfahrer ist super nett und hilfsbereit. Allerdings kann man auch zu Fuß zum Strand laufen; ca. 10 Minuten fussweg. Wlan leider nur in der Lobby kostenfrei; wenn man wlan sonst möchte fanden wir es etwas teuer. Etwas nervig fanden wir den Herren vom Hammam der uns unbedingt eine Massage aufdrücken wollte. Alles in allem fanden wir es einen tollen Urlaub mit nettem Service; Sauberkeit und gutem Preis Leistung Verhältnis . Wir können das Hotel weiter empfehlen würden aber nächstes mal eines bevorzugen dass näher am Meer ist. Das Hotel war wirklich super Wenn man dem Kellner etwas Trinkgeld gibt reserviert er Automatisch für den nächsten Tag einen Tisch.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Wir hatten ein Superior Zimmer mit herrlichem Poolblick. Zimmer und Bad waren immer sauber. Essen reichlich Auswahl für jedermann etwas dabei. Uns hat es auch sehr gut geschmeckt.Natürlich wiederholt sich das Essen häufig was aber auch in anderen Hotels so ist. Wir lieben es draussen zu essen und haben auch immer einen Platz draussen bekommen wenn man pünktlich um 19 Uhr da ist. Liegen an den Pools war in der Hauptsaison immer zwei freie zu finden egal um welche Uhrzeit. Natürlich die besten Plätze schon ab 7 Uhr mit Handtücher belegt. Insgesamt fanden wir die Anzahl der Pools wirklich super. Egal ob man Entspannung sucht; Animation; Spaß für jedermann ein Pool dabei. Auch die wasserrutschen und das Wellenbad super. Einzigstes Manko es war sehr rutschig um den Pool. Das Animationsteam fanden wir super; hatten immer alle ein Lächeln im Gesicht; waren nicht so aufdringlich;;Abendprogramm fanden wir nicht so ansprechend und etwas ideenlos. Für unsere jugendlichen bittet das animationsteam am Abend ab 23:30 Uhr eine Busfahrt für 10 Euro in eine Disko an was unsere Mädels zweimal in Anspruch nahmen.Entfernung zum Strand ca. 800 Meter; alle 10 Minuten fährt ein shutttle Bus und der Busfahrer ist super nett und hilfsbereit. Allerdings kann man auch zu Fuß zum Strand laufen; ca. 10 Minuten fussweg. Wlan leider nur in der Lobby kostenfrei; wenn man wlan sonst möchte fanden wir es etwas teuer. Etwas nervig fanden wir den Herren vom Hammam der uns unbedingt eine Massage aufdrücken wollte. Alles in allem fanden wir es einen tollen Urlaub mit nettem Service; Sauberkeit und gutem Preis Leistung Verhältnis . Wir können das Hotel weiter empfehlen würden aber nächstes mal eines bevorzugen dass näher am Meer ist. Das Hotel war wirklich super


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bine
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement