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Torsten (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2005 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Super Urlaub
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne neue Hotel-Anlage (letztes Jahr erbaut) und daher sehr guter Gesamtzustand. Das Hotel verfügt über 224 Zimmer in fünf Stockwerken, die über zwei Lifte (das sind zuwenige) und zwei Treppenhäuser erreicht werden. Außerdem gibt es eine Poollandschaft auf zwei Etagen, ein Wellenbad und großzügig angelegte Grünanlagen. Das einzige was es hier zu kritisieren gibt, ist der extrem rutschige Bodenbelag im Poolbereich und an den Außentreppen (viele Kinder, aber auch Erwachsene sind ausgerutscht). Ca. 90 Prozent der Hotelgäste waren deutsch, dazu kamen noch einige Holländer und ein paar wenige Schweizer und Russen. Sehr zu empfehlen ist momentan die Show "Fire of Anatolia" eine Art Step-Tanz-Aufführung mit ca. 60 Akteuren (ähnlich Riverdance oder Lord of the Dance) die momentan im antiken Theater Aspendos (wo auch Wetten-Dass gastierte) aufgeführt wird. Wir haben zusätzlich noch eine Bootsfahrt auf dem Manavgat-Fluss gemacht, welche auch empfehlenswert ist. Vorsicht im Hotel vor der Fotografen-Truppe, die zuerst mit Ermäßigungen und Angeboten lockt und dann sehr unffreundlich werden, wenn man die Preise einfordert (uns wurde das Geld wieder auf den Tisch geknallt und die Fotos wieder weggenommen). Nach meiner Meinung sollten in der Türkei nur all-inclusive-Urlaube gebucht werden, weil ansonsten bei den Preisen für Getränke "extrem hingelangt wird".


Zimmer
  • Gut
  • Sehr sauber und gepflegt, täglicher Handtuchwechsel und regelmäßiger Bettwäschetausch! Die Zimmer waren mit Sat-TV (sechs deutsche Programme), Safe und Klimaanlage (nur studenweise, man ist spätestens um neun Uhr wegen 30 Grad im Zimmer wach) ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Man konnte praktisch zu jeder Zeit Essen und Trinken. Angefangen vom Frühstück (ab 08.00 Uhr) und Spätaufsteher-Frühstück konnte man direkt an der Pool- und Snackbar (ab 12.00 Uhr) essen und trinken. Ab 12.30 Uhr begann das eigentliche Mittagessen im Restaurant, ab 16.30 Uhr gab es Kaffee und Kuchen und um 19.00 Uhr begann das Abendessen (nicht direkt um 19.00 Uhr zu Abend Essen, da man sonst mit längeren Schlangen rechnen muss). Vom versprochenen Mitternachtssnack konnte ich während der ganzen Woche leider nichts sehen. Die Auswahl und die Qualität des Essens war nicht zu beanstanden und einem 4-Sterne-Hotel angemessen. Einmal pro Aufenthalt konnte man im exzellenten A-la-Carte-Restaurant essen (sehr zu empfehlen).


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Hotel war echt top. An der Rezeption wurden wir freundlich empfangen und jederzeit zuvorkommend behandelt, das Personal in den Restaurants war sehr flink, freundlich und engagiert. Die Handtücher auf den Zimmern wurden täglich gewechselt und das Zimmer war immer top aufgeräumt. Nahezu alle Bedienstete sprachen gut deutsch, auch die Animation war komplett in deutsch gehalten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt nicht direkt am Strand, sondern ist ca. 800m entfernt. Man kann in etwa 10 Minuten zu Fuß zum Strand laufen, oder den hoteleigenen Shuttle-Bus (eine Art Pritschenwagen, aber vollkommen ausreichend) nutzen, der zwischen 08.00 und 12.00 Uhr und 15.00 und 18.00 Uhr alle 10 Minuten fährt und dazwischen alle 30 Minuten. Um das Hotel ist es allerdings ziemlich öde, zudem wird das neue Partnerhotel Side Mare Royal gebaut. Nenneswerte Lärmbelästigungen waren allerdings nicht zu beklagen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poollandschaft (inkl. zweier Rutschen und Wellenbad) ist sehr schön und aufwendig gestaltet. Rund um die Pools gibt es normalerweise genügend Liegen mit Auflagen und Pooltüchern. Leider ist auch hier das "typisch deutsche" Reservieren von Liegen zu sehr frühen Morgenstunden gang und gebe. Da die Gäste an den reservierten Liegen oft den ganzen Tag nicht zu sehen sind, werden resevierten Liegen zurecht nach 2 Stunden geräumt (da gab es etwas Ärger). Als problematisch stellt sich der sehr glatte Bodenbelag rund um die Poollandschaft dar (Achtung!!). Am Strand standen ebenfalls ausreichend Liegen zur Verfügung. Die Poolbar konnte hier vom Schwesterhotel Side Mare mitbenutzt werden. Das Meer ist im Bereich des Hotelstrandes durch kantige Steine gefährlich. Die Animation ist als leichte Animation zu betrachten, regelmäßige (teils sehr gute) Abend-Shows wurden durchgeführt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement