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Volker (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Toller Familienurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren zum ersten Mal im Serenis, uns hat es super gefallen. Tolle Pools, die Wasserrutschen sind was für Jung und Alt. Ein freundliches Familienhotel, nettes Personal, kleine Mängel im Zimmer ( Kühlschrank) wurden umgehend beseitigt. Der Gästebetreuer macht einen super Job, die Animateure halten die Leute bei Laune, keine aufdringlichen Fotografen und auch die Leute vom Spa akzeptieren ein freundliches Nein Danke. Das Essen ist abwechslungsreich, das Omelette am Morgen sehr zu empfehlen. Der Großteil der Gäste kamen aus Deutschland. Zum Strand könnte man Laufen, es besteht aber auch die Möglichkeit, den Shuttleservice zu nutzen, er fährt alle zehn Minuten. Der Strand ist sehr schön, flach abfallend und besteht aus feinem Sand, Liegen sind genügend vorhanden, es gibt auch eine schöne Beachbar mit kühlen Drinks und Snacks am Mittag. Hakan, von der Vitaminbar, ist der Beste, er bringt seine leckeren Drinks ( Stück 2,-€) immer an den Mann. Nach Side kommt man für einen Euro pro Person mit dem Dolmus. Zum Shoppen kann man allerdings auch nach Kumköy zum Center laufen ( ca. 1,5-2km) oder ebenfalls mit dem Dolmus fahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement