Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die schlechten Bewertungen sind nicht gerechtfertigt...Wir haben einen tollen Urlaub erlebt,alle Menschen vom Personal sind sehr bemüht,das es den Gästen gut geht. Die Sauberkeit auf den Zimmern ist verbesserungbedürfig,was aber nur geht,wenn mehr Personal dafür eingestellt wird. Die Kellner arbeiten von morgens bis spät abends durch,sind immer feundlich,obwohl einige der Gäste ein Benehmen an den Tag legen,wofür man sich echt schämen muss. Und absoluter Pluspunkt ist das Animationsteam!!! Ali baba und Hasan Mr.Bomba :-) DANKE!!! Schön euch kennengelernt zu haben und das Hotel kann sich glücklich schätzen,solche Animateure zu haben. Wünschenswert wäre ein Bademeister,der sich tagsüber im Poolbereich aufhält und einen Blick auf das ganze Geschehen hat.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement
