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Angelika & Ronny (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub mit gutem
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unser Urlaub im Hotel Serenis hat uns sehr gut gefallen.Das Hotel ist nicht zu groß und hat eine schöne Poolanlage. Während unseres Aufenthaltes waren im Hotel gemischte Gäste. Von jung bis alt war alles dabei. Auch die verschiedensten Nationalitäten sind hier anzutreffen.Alle haben gut miteinander harmoniert.Auch über die russischen Gäste können wir nichts negatives berichten.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sauber und modern eingerichtet und von der Größe o.k.Sie wurden jeden Tag gereinigt. Liebevoll wurden die Betten mit Schwänen, Herzen oder Blüten geschmückt.Danke auch dafür!! Wir hätten uns gewünscht, daß die Klimaanlage nach unseren Wünschen zu bedienen gewesen wäre. Leider gibt es hierfür vorgschriebene Zeiten vom Hotel. So mußten wir in unserer ersten Urlaubswoche bei fast 40 Grad tüchtig schwitzen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir fanden das Buffet recht landestypisch und das hat uns gut gefallen. Es gab aber auch Pommes, Nudeln und Tomatensoße also für jeden Geschmack etwas dabei.


    Service
  • Gut
  • Wir können das gesamte Personal nur lobend erwähnen, denn sie waren rund um die Uhr bemüht den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Bereits bei unserer Ankunft hatten wir das Glück an der Rezeption auf eine deutschsprachige Mitarbeiterin zu treffen.Da wir nicht so gut Englisch können, war Frau Nasrin P. während des ganzen Urlaubs unsere Ansprechpartnerin. Sie hatte auf jede unserer Fragen eine Antwort parat. Ylislif war unser abendlicher Kellner und wir hatten viel Spaß mit ihm.Auch mit den anderen Kellnern waren wir sehr zufrieden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Den Strand hätten wir uns näher am Hotel gewünscht, aber dank Ergün wurde jede Fahrt mit dem Shuttlebus zum Strand ein Erlebnis.Besonders mit den Kindern hat er immer ein Späßchen gemacht.Aber auch alle anderen haben sich sichtlich wohl in diesem Bus gefühlt. Ansonsten bietet der Ort jede Menge Einaufsmöglichkeiten, die man gut zu Fuß oder auch mit dem Dolmusch erreichen kann.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bei der Ankunft am Strand wurden uns sofort Liegen hergerichtet.Allerdings finden wir es hier ein bißchen zu eng. Liege an Liege. Das ist nicht so schön !!! Den Nachmittag haben wir meist am Pool verbracht.Es waren immer freie Liegen zu finden.Die Animation war nicht aufdringlich sondern eher spaßig. Selbst meinen Mann konnten sie vom Wasserball überzeugen. Lob an die Animation für die lustigen Auftritte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika & Ronny
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement