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Anja & Hartmut (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel für einen erholsamen Urlaub
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im Juli für 10 Tage im Serenis.Das schön und modern eingerichtete 4 Sterne Hotel mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis ist etwa 700m vom Strand entfernt. Mit dem hoteleigenen Shuttle Service ist das aber kein Problem. Der Shuttle-Busfahrer war immer freundlich und gut drauf. Das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker, besonders die Süßspeisen. Die Poolanlage war klasse. Leider waren aber schon morgens um acht Uhr die meisten Liegen belegt. Die Animation war einfach TOP und nie aufdringlich. Uns haben Volkan und Salih am besten gefallen, aber auch die anderen haben die Leute super unterhalten. Unser Zimmer war ausreichend groß und sauber. Aber der Balkon ist für 4 Personen einfach zu klein. Wir hatten ein Familienzimmer mit zwei getrennten Schlafzimmern gebucht, weil mein Mann schnarcht. Aber durch das große rechteckige offene "Fenster" in der Wand, konnte man von getrennten Zimmern nicht reden. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Aber wenn man mal kein Trinkgeld gibt, läßt das ganze leider schnell nach. Aber ansonsten hatten wir einen gelungenen und erholsamen Urlaub und empfehlen das Hotel auf jeden Fall weiter.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja & Hartmut
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement