- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist wirklich zu empfehlen. Ich wüsste nicht, wo man Kritik üben könnte. Unsere 11-tägige Reise war sehr sehr schön und erholsam. Die Lage des Hotels ist in Kumköy nahe zahlreicher Einkaufsmöglichkeiten sowie Bars und Restaurants. Demnach wirklich eine Toplage! Das Essen im Hotel ist super lecker, immer frisch und abwechslungsreich. Ebenso das Angebot an der Strand- und der Poolbar. Das Animationsteam um ALI macht wirklich gute Arbeit und verbreitet viel Spaß und Freude ohne dabei aufdringlich zu sein. So macht Animation Sinn! Die Gästebetreuung ist ebenfalls Spitzenklasse: NASRIN an der Rezeption besticht mit makellosem Deutsch und fundierten Kenntnissen bei allen Fragen um Freizeitmöglichkeiten, das Hotel und allen sonstigen Anliegen. Absolut positiv zu erwähnen ist auch ERGÜN, der ständig zwischen Hotel und Strand (ca. 800 m) hin und her pendelt. Er als Strandbusfahrer ist immer freundlich, nett und hilfebereit. Auch stellt der Shuttelservice kein Problem dar, da Ergün im 10-Minuten-Takt zwischen Hotel und Strand pendelt. Man steigt bei ihm aus dem Bus und steht am sehr sauberen Sandstrand - was will man mehr? Zusammenfassend handelt es sich beim Side Serenis um ein wunderbares Hotel, was absolut empfehlenswert ist - sowohl für Familien, Paare als auch Actionsuchende. Ich würde jederzeit wieder buchen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 6 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement