Alle Bewertungen anzeigen
Siegmund (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1 Woche • Sonstige
Unfreundliche Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Also diese Hotel habe ich genommen wegen Disco, live Musik und kostenfreie Sauna. War leider Disco geschlossen, live Musik nur ein mall 1,5 stunde in der Woche. Im Wellness Bereich haben wir kein Angebot gekauft dann die Sauna war immer kalt. Haben wir auch keine Tücher für Sauna bekommen , sollen wir die schmutzige von Strand benutzen( bekommt man nur ein Strand Tuch pro tag, kann man nicht tauschen). Das Serwis , die Personal war total unfreundlich und nicht hilf Bereich. Ich war Zeugin eine von Gäste Erpressung. Kann man nicht mit Kinder am Strand in Sand spielen. Um 12 Uhr Mitnacht alle lichter aus , schlafen gehen. Kein Hotel für gruppen, für die Leute welche mögen Party , unterhalten und lächeln. Ruhig bleiben , auch kein eigene Musik Boks aufmachen . Hotel nur für Senioren und Single, für die welche ruhe brauchen. Also bitte die Hotel Werbung ändern.


Zimmer
  • Eher gut
  • sehr schön und sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Große Auswahl und lecker


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr schlecht, unfreundlich, nervös.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • War ganz ok


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    nur Aqua Gymnastik , Dart, Volleyball. Am Abend Schow in Amphitheater, Kinder Disco. Kein Angebot am Abend für Erwachsene, kein Disco, Live Musik nur ein mall 1,5 stunde. Also um 12 Uhr Mitnacht schlaffen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siegmund
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement