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Lars S. (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Urlaub im Serenis
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist im großen und ganzen sehr gut (über klein Mängel kann man hinweg schauen) und für jede Altersgruppe geeignet. Es waren Familen mit Kindern und Paare in verschiedenen Altergruppen in diesem Hotel. Der größte Anteil der Gäste war deutsch. Des Weiteren waren Gäste aus den Niederlanden, Polen und Russland dort. In der Hotel-Lobby gibt es gratis W-LAN, was allerdings etwas schleppend funktioniert. Sollte man W-LAN im gasammten Hotel benötigen muss dieses kostenpflichtig gebucht werden. In dem Hotel befinden sind zwei kleine Läden in denen man verschiedene Sachen kaufen kann ( Luftmatratzen, Schwimmringe oder Souvenirs).


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe des Zimmers und des Badezimmers ist absolut in Ordnung. Unser Zimmer war mordern eingerichtet mit allem was man benötigt (wie z.B. Klimaanlage, TV, Balkon, Kühlschrank (Minibar), Mietsafe (2€ pro Tag) und Föhn im Bad). Allerdings kann ich nicht sagen ob alle Zimmer gleich gestaltet und ausgerüstet sind. Jeden Tag gibt es ein Zimmerservice bei dem die Betten gemacht werden und das Bad mit frischen Handtüchern und bei Bedarf mit Toilettenpapier ausgestattet wird. Toilette und Waschbecken wird auch gereinigt. Was auffällt ist die Bodenreinigung im Zimmer. Dort wird nicht regelmäßig gewischt oder gesaugt. Sonst alles sauber und ordentlich im Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt einen großen Speisesaal mit Verbindung nach draußen. Man kann also im Speisesaal essen oder auch draußen. Das Essen ist recht gut und abwechslungsreich. Jeden Tag wird draußen gegrillt und es gibt frisches Fladenbrot aus dem Ofen. Der Speisesaal war immer sauber. Die Servicemitarbeiter bemühen sich Getränke zu bringen und schmutzige Teller abzuräumen. Es kann manchmal etwas dauern bis man sein Getränk bekommt, wobei es bei der großen Menge an Gästen auch nicht ganz leicht ist jedem sofort gerecht zu werden. Mittagessen, Snacks, Eis und Getränke gibt es auch an der Pool- oder Strandbar. Des Weiteren gibt es für Leute die am späten Abend noch hunger haben ab 23:30Uhr eine Stunde Mitternachtssuppe. Negativ ist das ab 24Uhr die Bars schließen. Die Bar in der Hotellobby hat länger auf aber dort muss man trotz AIl Inclusive ab 24Uhr die Getränke bezahlen.


    Service
  • Gut
  • Das Hotelpersonal ist im großen und ganzen sehr nett und bemüht es den Gästen recht zu machen. Teilweise haben sich sehr junge Angestellte an den Bars etwas schwer getan. Die meisten Angestellten hinter der Bar oder im Service sprechen englisch und deutsch. Teilweise erwischt man auch Personal die die Fremdsprachen nicht ganz so gut beherrschen. Anders an der Rezeption des Hotels. Dort haben wir nur Angestellte angetroffen die gut deutsch gesprochen haben (auch englisch und teilweise französisch).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen Antalya benötigt man per Bustransfer ca. 50-60min zum Hotel. Die Lage vor Ort ist ganz okay (geht besser aber könnte auch schlimmer sein). Zum Hoteleigenen Strand sind es zu Fuß bestimmt 10-15min. je nach Tempo. Allerdings fährt alle 10min. ein Bus vom Hotel zum Strand und wieder zurück. Die Fahrer sind sehr nett und lassen einen auch zwischendurch auf dem Weg raus wenn man möchte. In die Stadt bzw. zu den Geschäften vor Ort sind es zu Fuß auch gute 10-12min. Dort angekommen gibt es jede Menge Shoppingmöglichkeiten (Klamottenläden, Apotheken, Optiker, Kiosk, Schmuckgeschäfte, Bars und Restaurants). Des Weiteren gibt es verschiedene Möglichkeiten Tagesausflüge zu buchen. An der Einkaufsstraße entlang gibt es die Möglichkeit auch mit dem Bus zu fahren. Mit dem Bus kann man zum Beipiel auch nach Manavgat fahren für 1,50€ pro Person. Dort ist jeden Montag großer und jeden Donnerstag kleiner Basar. Sollte man aufjedenfall mal gesehen haben.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt zwei schöne und große Pools, ein Wellenbad, ein Kinderbecken und 3-4 Wasserrutschen. Die Poolanlage ist sauber und gepflegt. Leider muss man sich sehr früh im Liegen am Pool bemühen da diese teilweise schon am Vorabend mit Handtüchern von Gästen reserviert werden. Da sollte das Hotel was gegen unternehmen. Die Liegen sind in einem guten Zustand und die Sonnenschirme sogar ganz neu. Man hat am Pool die Möglichkeit bei verschiedenen Animationen teilzunehmen (z.B. Wassergymnastik, Wasserball). Am Strand gibt es ebendfalls kostenfrei Liegen und Sonnenschirme. Der Strandbereich ist allerdings nicht sehr schön und teilweise auch nicht richtig sauber. Auch für Kinder gibt es Animation wie zum Beispiel die MINI-Disco.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lars S.
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement