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Helena (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
War ok aber nicht nochmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Zimmer waren dreckig, wurden nicht richtig sauber gemacht. Die Kellner waren wirklich Top in deren Arbeit. Die strand Anlage war voller Zigaretten und Müll. Das Essen hat uns gut gefallen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Familienzimmer: in einem Zimmer keine Klima dafür ein Loch in der Wand für die zirkulation und Hoffnung das etwas Luft aus dem anderen Zimmer ankommt. Wo kein fernsehr war. Balkon könnten wir nicht nachts öffnen da wir genau über der Klima oder was auch immer das Zimmer hatten und es unheimlich laut war. Die Putzfrau war nett aber das war's auch, ganzen 10 Tage hatten wir einen vollgespritzen Spiegel. Und ich mecker ja nicht über die Flecken auf dem Boden vom 2. Tag. Es wurde nur trocken gewischt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen hat uns super gefallen. Aber mittags war nun mal redete essen vom letzten Abend


    Service
  • Sehr gut
  • . Das Personal war echt super und schnell


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helena
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement