Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel befindet sich noch immer in der Renovierungsphase! Wir haben den Eindruck das es hier an Putzpersonal mangelt!!! Innerhalb unseres 11-tägigen Aufenthaltes wurden nur die Betten gemacht und die Handtücher gewechselt! Der Boden wurde nur einmal saubergemacht!!! Im Bad wurde nichts durchgewischt(Spiegel, Waschbecken, Dusche/Wanne). Die Bettwäsche wurde erst nach Aufforderung gewechselt! Das Wasser aus der Minibar war nach zwei Tagen leer und wurde nicht mehr befüllt! An den Bars herrschte wohl Wasserknappheit! Man bekam kein stilles Wasser in der Flasche! Komischerweise waren einige Gäste bevorzugt worden! Gleichberechtigung gab es in diesem Hotel nicht! Erst heißt es, es gibt kein Wasser mehr, 3 Minuten später kriegt ein anderer Gast problemlos drei große Flaschen mit!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement
