- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren schon sehr oft in der Türkei. Dieses Jahr haben wir Last Minute gebucht und waren in diesem Hotel. Der Ort Kumköy und der Strand sind super. Zum Hotel lässt sich sagen, die Poolanlage ist sehr schön angelegt, der Strandabschnitt sehr eng für die vielen Gäste und wird ständig von der Bar nebenan beschallt, also wer da Ruhe sucht ist da falsch. Sehr nett war der Strandshuttlefahrer, immer gut gelaunt und sehr sehr freundlich.Zum Essen lässt sich sagen wer zuerst kommt malt zuerst, egal ob Strand oder Hotel. Wir waren zu allen Zeiten mal dort und haben festgestellt, dass ab 20 Uhr nichts mehr neu gemacht wurde, sprich nachgefüllt wurde. Die Speisen waren auch nur sehr sporadisch beschriftet bis hin zu gar keiner Beschriftung. Bedienung am Tisch nur, wenn man ganz früh einen Tisch im Aussenbereich ergatterte, sonst alles selber holen. Die Auswahl der Speisen war sehr beschränkt. Zum Zimmer lässt sich sagen, es war in Ordnung. Wenn ich nach Mängel gesucht hätte, hätte ich bestimmt was gefunden, aber hatte ja Urlaub. Wir waren im 6.stock untergebracht. Die Aufzüge sind zu wenig/ zu klein in diesem Hotel. Es gibt 3Stück, wo vllt. 7 Erwachsene reinpassen. Deswegen haben wir oft die Treppen benutzt, weil das Warten auf den Aufzug zu lange gedauert hat. Wie in der Überschrift geschrieben, wenn man seine Ansprüche runterschraubt ist das Hotel ok.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marita |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 10 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement