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Nico (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Wo bleibt der 5. Stern? :)
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr sehr schönes modernes und geschmackvoll eingerichtetes Hotel. Es ist alles sauber ständig ist einer am putzen... Das Essen ist sehr schmackhaft und es gibt eine riesige Auswahl! Die Zimmer sowohl die ganze Anlage sehr neuwertig und sauber. Sehr großes Lob geht an alle Mitarbeiter die alle sehr sehr nett sind. Für Kinder ist das Hotel auch auf alle Fälle zu empfehlen das Animationsteam ist TOP. Sehr großes Lob geht an den Shuttlefahrer Ergrün er fährt immer den Bus an den Strand der Ca. 500m weg ist dies war aber kein Problem für uns. Nicht gut war jedoch das alacarte Restaurant essen von der Suppe bis zur Vorspeise vergingen 45min. Also lange Wartezeiten einplanen, und Cocktails wären mit richtigem Saft noch besser. Das komplette Personal spricht fließend Deutsch es waren auch Ca. 80% deutsche da! Für mich wäre der 5. Stern ohne weiteres Wert. In der gesamten Anlage befinden sich 5 Pools sowie. Ein Rutschenparadies Wasserfall Kinderbecken und Wellenbad. Ich werde bestimmt noch einmal kommen. Macht weiter so!!! Was uns noch gefreut hat war unser Zimmer wir haben ein Standard Zimmer gebucht und haben zu zweit ein großes Zimmer bekommen wirklich sehr schön Danke. Hamam im hauseigenem spa ist sehr zu empfehlen. (Riesiger spa)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juni 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nico
Alter:19-25
Bewertungen:120
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement