Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Es ist definitiv kein 4 sterne hotel die zimmern sind beim einchecken zwar sauber aber dannach wurde nie gründlich geputzt oder gefegt und viel zu wenige mitarbeiter
Zimmer ausstattung war mit allem da aber total unhygjenisch wir waren 11 tage in dem hotel und es wurde kein eineinzigesmal das bad geputzt und gefegt von meinem sohn die decke hatte einen riesen fleck habe es extra auf dem boden gelegt damit wir eine neue bekommen ....erst nach 3 tagen als ich eine notiz hinterlassen habe das die decke einen fleck hat wurde sie ausgetauscht!!sauberkeit war null im zimmer
Essen fast immer des gleiche servicechef war total arrogant und unfreundlich tische wurden nur abgeräumt ohne die tischdecke zuwechseln und neuen besteck drauf zumachen ...hatten immer selber sorgen müssen das das tisch wieder sauber ist damit wir essen können
Zu wenig personal mit vielen urlaubern.manche waren sogar überfordert selten das einer mal gelächelt hat.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Onur |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement
