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Jürgen Ernst Heinrich (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöner Urlaub im Serenis verbracht
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren zwei Wochen im Juli 2023 im Hotel Side Serenis. Mittlerweile zum 7. Mal. Wir wurden nicht enttäuscht. Es hat uns wieder wunderbar gefallen. Aufgrund der sehr schlechten Bewertungen, die im Laufe des letzten Jahres abgegeben worden waren , hatten wir doch länger überlegen müssen ,ob wir noch einmal herkommen. Aber als wir dann lasen, dass im Frühjahr das Management gewechselt wurde, und die Bewertungen von da an wieder viel besser wurden, entschieden wir uns doch wieder für das Serenis. Wir haben es nicht bereut. Ein älteres großes Hotel mit einer wunderschönen großen Außenanlage mit vielen Pools und Poolbar Kletterpark und Zipline. Nicht wie diese Enge und Platzmangel der neu gebauten Hotels in Evrenseki, wo man vom Hotelzimmer aus in das Nachbarholzimmer guckt und es einfach kein Platz für entsprechend große Außenanlagen gibt. Zimmer sind zweckmäßig ausreichend eingerichtet mit Fernseher, Minibar, die täglich aufgefüllt wird und Dusche oder Bad. Großes Hauptrestaurant, große Poolbar, mehrere Pools, Hallenbad, Strandbar etc.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren bisher immer mit unseren Zimmern zufrieden. Fernseher, Minibar, Dusche oder Bad. Am ersten Tag bekamen wir ein Zimmer zur Landseite. Aber unser Wunsch, ein Zimmer zur Poolseite zu bekommen, wurde anstandslos und problemlos am zweiten Tag erfüllt. Wir durften umziehen. Bei der Reinigung der Zimmer gab es noch reichlich Luft nach oben. Mal wurde vergessen die Minibar aufzufüllen oder wir mussten uns Klopapier organisieren. Aber Handtücher wurden regelmäig gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Angebot war reichlich, vielfältig, große Auswahl, wer da nix findet das wäre für mich unverständlich. Jeden Tag wurde im Außenbereich frisch gegrillt. Fisch, verschiedene Fleischsorten , Gemüse, Salate. Hat alles super geschmeckt. War durch die Anzahl der Gäste leider laut im Restaurant .


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service an der Strandbar war fantastisch. Getränke wurden bis an die Strandliegen gebracht. Kannte der Service unsere Gepflogenheiten, wurde unaufgefordert unser Lieblingsgetränk, sobald die Gläser leer waren, an die Strandliegen gebracht. Der Service im Restaurant bei den Mahlzeiten war unterschiedlich. Es gab Servicekräfte (z.B. Sevda) die uns alle Wünsche von den Augen ablasen und erfüllt haben. Bei anderen war die Hoffnung vergeblich, einen ungedeckten Tisch mit Tischdecke und Besteck einzudecken und benutztes Geschirr abzuräumen. Dank Sevda und der hervorragenden Bewirtung an der Strandbar gibt es trotzdem volle Punktzahl.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel liegt in zweiter Reihe, zum Shoppen geht man ca. 7 min. zur Hauptstraße, (große Auswahl an Einkaufsmöglichkeiten) mit dem Shuttle fährt man ca. 8 min. zum Strand alle 15 min. Vom Flughafen zum Hotel fährt man ca. 1 Std.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Einen Punkt Abzug für die viel zu laute Musik, die den ganzen Tag im Poolbereich zu hören war. Das war nervig und kaum zu ertragen, Weniger laut wäre auch gut gewesen, zumal die vielen Gäste sicher einen unterschiedlichen Musikgeschmack haben. Deshalb meine Bitte etwas leisere Musik wäre angenehmer . Der türkische Galaabend hat mir bei unseren früheren Aufenthalten im Serenis etwas besser gefallen. z.B. wenn die Küchenmannschaft nach dem Abendessen mit einer Eistorte einmaschierte und hinterher alle Küchenmitarbeiter im Kreise tanzten. Und dann die wunderschöne Sektpyramide, die hab ich auch vermisst. Könnte wieder eingeführt werden. Das war damals ein Augenschmaus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen Ernst Heinrich
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ely, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Side Serenis Ihren Urlaub entschieden haben und dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns auch das Sie zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Dank geht an die Geschäftsleitung und alle unsere Mitarbeiter. ( die laute Musik haben wir uns notiert vielen dank.) Wir würden uns freuen, Sie baldmöglichst bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen. Side Serenis Management