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Ercan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Zu diesem Preis kann mann nicht viel falsch machen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel war sauber und das Essen war relativ abwechslungsreich. Klar, das das Essen sich gelegentlich wiederholt hat. Aber war trotzdem Lecker. Was ich als sehr störend und negativ fand, war die İnternetverbindung. Die ist kostenpflichtig (nicht im Lobby) und trotzdem funktionierte nur sehr sporadisch. Trotz mehrfacher Beschwerde, wollte und konnte mir man nicht helfen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie haben wirklich alles getan. Jedoch der Rezeptionschef ( Herr C.) war absolut frech und unfreundlich. İmmer wieder versuchte er die schuld auf den Gast zu schieben. Wir waren mit unserer 8 Jaehrigen Tochter da und muss sagen das die Animation absolut Super war. Die Kinderbetreung war bisher die beste die ich je erlebt habe ( İnsbesonderen Dank an SERAP und ROMEO) . Die Animation war abwechslungsreich und sehr unterhaltsam. Der Vlkan war auch absolut Spitze und superfreundlich. Danke an das ganze Animationteam.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ercan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement