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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 3 Wochen • Strand
Zufriedenheit von früh bis abends
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr gepflegtes und sauberes Hotel, in mittlerer Größe.Seid diesem Jahr mit neuer Führung. Familien mit Kindern sehr zu empfehlen. Als Stammgäste haben wir jedes Jahr im Hotel und in der Anlage positive Veränderungen festgestellt. Es stehen viele Automaten für alkoholfreie Getränke und Kaffee in der Anlage. Die Zimmer sind je nach Bedarf und Geldbeutel von ausreichend bis groß. Die großen Zimmer sind über zwei Etagen. Die Matratzen in den Betten sind gut und sorgen somit für erholsamen Schlaf. Der ca. 800m entfernte hoteleigene Stand und -Bar wurde dieses Jahr neu angelegt . Sauberes Wasser und keine Steine. Besonders bei Kindern ist der Traktor mit Anhänger beliebt, der stündlich zw. Strand und Hotel fährt. Die Gäste sind vom Alter gemischt (viele Stammgäste) und fast alle deutsch. Nur um den 1. Mai sind viele Holländer (Feiertag bei denen) Wer eine neue Brille benötigt sollte den Brillenpass nicht vergessen! Die Preise (ca. 50% billiger) und Auswahl sowie der Service (bei Kenan-Optik) waren perfekt! Wetter war Anfang Mai bis auf einen Tag 27 - 30 Grad im Schatten. Abends wurde es dann verhältnismäßig kühl. Telefonkosten mit Telefonkarte ( überall erhältlich ) zum deutschen Festnetz günstig. Handy geht auch, aber teurer.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Je nach Buchung ausreichend bis große Zimmer mit Badewanne, Klimaanlage, TV, Balkon, Telefon, Safe (Aufpreis 2€ pro Tag), Kühlschrank, Fön - alles in sauberen Zustand! Haben in der gesamten Hotelanlage kein Ungeziefer bemerkt


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es ist ein neuer Küchenchef im Hause den man mit seinem Team nicht genug loben kann. Egal ob mediteran, türkisch oder deutsche Speisen - alles war lecker! Umfangreiches Buffet zu allen Mahlzeiten! Liebevoll angerichtet und zubereitet! Sehr abwechslungsreich, haben es nicht geschafft alles zu probieren. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant war immer sehr gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal ist super nett und sehr kinderlieb. Haben dieses Jahr Geburtstag von Enkel und Schwiegersohn gefeiert und der Tisch war wunderbar eingedeckt. Hatten beim Personal bescheid gesagt. Besonders möchte ich Ömer und Achmed erwähnen, die sich besonders um unsere Angelegenheiten gekümmert haben. Sie sprechen auch sehr gut deutsch. Die Verständigung mit dem Personal ist fast mit allen gut möglich. Zimmerreinigung täglich mit viel Liebe und ohne Mängel. Wäscherei, Arzt und Kinderbetreuung werden angeboten, haben aber davon nichts gebraucht. Personal von Hamam und Massage sehr gut. Ohne uns zunerven wurde ein Programm erstellt und perfekt umgesetzt. 100 Punkte für Massage, Schmerzen waren wirklich verschwunden!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt etwas abseits von der belebten Straße, was wir positiv finden. Zum Strand ca. 800m und zum einkaufen 400m alles was man braucht oder auch nicht ist dort zu finden. Nach Side ist die befestigte Strandpromenade fast fertig ( wird im Herbst weider gebaut ).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer sich betätigen möchte hat genügend Möglichkeiten.Animation mach viel mit den Gästen. Pools gibt es genügend. Zwei für kleine Kinder, ein Wellenbad, Hallenbad und einen großen mit zwei Rutschen. Am Pool und am Strand gibt es Liegen mit Auflagen und Sonnenschirm sowie Duschen und Umkleidemöglichkeit. Tennisplatz, Volleyball, Tischtennis, Fitnessraum, Hamam, kleiner Kinderspielplatz, Kinderclub, Disco, Einkaufsmöglichkeiten im Haus, es werden ab und zu Händler eingeladen, die abends ihre Waren im Hotel verkaufen dürfen, einige Computer (2€ pro Stunde) Playstation (Preis?)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement