Serenity Alma Heights

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Spitzenklasse – Serenity Alma Heights ist ein Traum! Wir hatten das große Glück, 13 Tage mit einer 12-köpfigen Gruppe in diesem fantastischen Hotel verbringen zu dürfen – und ich kann nur sagen: WOW! Dieses Hotel ist nicht einfach nur gut, es ist sensationell, überwältigend und unvergesslich! Rezeption – Ohne diese drei läuft hier nichts! Ein ganz großes Dankeschön an die DREI LEGENDEN der Rezeption: • Mr. Ziad – Der Mann ist die Definition von Professionalität. Immer freundlich, immer mit einem Lächeln und einer Lösung parat – egal wie kompliziert die Anfrage auch war. • Mr. Abd Allah – Einfach unglaublich! Egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit, er war für uns da, als wäre es sein persönliches Anliegen, dass wir den besten Urlaub unseres Lebens haben. • Mr. Abonoub – Was für ein herzlicher und kompetenter Mitarbeiter! Man fühlt sich bei ihm sofort willkommen, wie bei einem guten Freund. Diese drei Herren sind das Rückgrat der Rezeption – ohne sie läuft GAR NICHTS! Absolute Weltklasse! Küche – Ein kulinarisches Meisterwerk! Hier muss ich einfach betonen: Wir waren 13 Tage hier, mit 12 Personen – und KEINER hatte auch nur einen Hauch von Magenproblemen! Das allein spricht Bände über die Qualität, Hygiene und Frische des Essens! Ein besonderes Lob geht an: • Chef Essam – Ein wahrer Künstler! Jeder Teller ist ein kleines Meisterwerk. Geschmack, Präsentation, Vielfalt – absolut auf Sterne-Niveau! Chef Essam sorgt dafür, dass man sich wie in einem Gourmet-Restaurant fühlt. Ohne Übertreibung: Er ist das Herz der Küche! • Chef Moustafa & Chef Yasir – Ebenfalls absolute Spitzenköche! Sie sorgen jeden Tag für Abwechslung, Geschmacksexplosionen und kulinarische Highlights. Das Essen war so gut, dass wir uns jeden Tag auf die nächste Mahlzeit gefreut haben! Service – Hier wird SERVICE großgeschrieben! Besonders hervorheben möchte ich: • Herr Ahmad Kamel – Der Inbegriff von Fleiß und Engagement! Während andere sich unterhalten haben, war er non-stop am Arbeiten. Freundlich, hilfsbereit, aufmerksam – einfach ein Vorbild! • Herr Shahab an den Bars – Ein Bar Keeper wie aus dem Bilderbuch! Er versteht sein Handwerk, mixt mit Leidenschaft und zaubert Drinks, die nicht nur schmecken, sondern begeistern! Das Hotel an sich – Ein Paradies auf Erden! Alles war perfekt: • Essen und Trinken in höchster Qualität • Absolute Sauberkeit in der gesamten Anlage • Rutschen und Pools, die jeden Spaß garantieren • Spiele und Aktivitäten für Groß und Klein • Ein fantastisches Animations-Team • Der Luna Park für Kinder – ein Traum für die Kleinen! • Die gesamte Anlage ist einfach atemberaubend schön und gepflegt. Fazit: Dieses Hotel ist eine glatte 10/10! Wer hier Urlaub macht, wird es nicht bereuen. Wir kommen definitiv wieder – und zwar so schnell wie möglich!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges