Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Eine Unverschämtheit!!!! Zerborstenes Glas in den Ballustraden! Besteck krumm und schief! Gläser ausgebrochene Ecken! Das Essen fad, geschmacklos und einfallslos! Gardinen hingen an 3 Rl, Vorhang zerfetzt! Animation nur Kreisklassenniveau! Pools mussten um 18.00 geräumt werden! Anzahl der Rutschen stimmt nicht! Nur 4 std am Tag geöffnet!!!! Im Kinderbecken stolpert man uber die Bodenmatten! Ostblockkinder, die sich im Pool blutig schlagen!!! Ihre Eltern, die sich ab 10.00 (AI) volllaufen lassen!!! Diese Personengruppe stellt 90 % der Gäste!!!! Wer kein russisch kann, ist sich selbst überlassen. In der Summe : ASOZIAL!!! Nicht nur eine schlechte Empfehlung - gar keine Emphelung, sondern zu meiden!!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer Spiegel |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Spiegel, Vielen Dank, dass Sie sich für das Serenity Fun City entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir wissen die Kommentare unserer Gäste sehr zu schätzen und sind ständig bestrebt, die höchsten Qualitätsstandards zu erreichen. Zunächst eine positive Bemerkung. Wir möchten uns entschuldigen, dass wir Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllt haben, und möchten uns die Möglichkeit geben, Sie wieder zu Gast zu haben, um sicherzustellen, dass alle Ihre Erwartungen erfüllt werden. Mit freundlichen Grüßen Serenity Hotels and Resorts Management
