Das Hotel hat uns alles geboten, was wir uns gewünscht haben. Es war alles sehr gut organisiert und der Service war perfekt.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher gut
Zimmer wirkt renovierungsbedürftig
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
freundlich, zuverlässig und stets bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten
Liebe Julia, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Serenity Alma Heights Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als freundlich, zuverlässig und aufmerksam erlebt haben und Ihren Aufenthalt insgesamt als rundum gelungen beschreiben. Genau das ist unser Ziel für jeden Gast. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Zimmer. Wir arbeiten kontinuierlich an Renovierungen und Verbesserungen, um den Komfort weiter zu steigern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager Serenity Alma Heights
