Serenity Alma Heights

Wir erhielten im Reisebüro völlig flasche Infos über das Hotel! -Der angeblich 400 Meter entfernte Strand war von unserem Zimmer aus etwas 2km entfernt. KEIN feiner Sandstrand wie es uns gesagt wurde - Sand-/Kiesstrand. Gerade beim Volleyball spielen trug man meist Schürfwunden davon -Aquapark: laut Info im Reisebüro ganztägig geöffnet - 3 1/2 Stunden war er dann wirklich geöffnet. -Mussten 10 Euro pro Person für früheren Check-In zahlen, bekamen ein völlig verschmutztes Zimmer, dass erst nach dem wir uns richtig aufregten haben gereinigt wurde. -Deutsch und Englisch Fehlanzeige --> Personal an Rezeption spricht ausschließlich Russisch und Polnisch, Englisch reicht kaum zum Verständigen aus wir waren auf uns alleine gestellt - nur einige Angestellte im Serviece sprachen Englisch. -Richtig gesäuberte Zimmer und den Hotelstandard für den man bezahlt hat bekam man erst wenn man Trinkgeld gab. -Abendanimationen: ersten 3 Tage nur Russisch und Polisch, erst nach Absprache mit dem Animationsteam wurde ein wenig Englisch eingebaut - Animationsteam trotz Verständigungsproblemen sehr freundlich und offen. -Essen: Uns fiel es schwer etwas zu finden das uns schmeckte. -Deutschen und österreichischen Anschluss fanden wir kaum (viele Russen und Polen) -Gab sehr viele Bars und Restaurants im Poolbereich - Problem= alle bis auf 2 Hauptbars und Snackbars geschlossen. -TV - keine deutschen Sender -Wlan (frei) sehr langsam, da es sehr viele gerade gegen Abend nutzten / Wlan (kostenpflichtig) 35 Euro für eine Woche /haben wir nicht genommen Abschließend noch Positives: Animationsteam versuchte einige Worte Deutsch von uns zu lernen, sprachen sofern sie Englisch konnten auch öfter mit uns. WM Spiele wurden übertragen - All inklusive war an diesen Tagen bis zum Ende der Spiele (Getränke) Im Bereich des Aquaparks tolle Musik. Konnte auch in den Restaurants im anderen Hotel der Anlage essen gehen mit rechtzeitiger Reservierung ( 9 Uhr morgens -dann meist alle besetzt). Anlage und Zimmer sonst sehr schön aufgebaut! Am Hausriff findet man wunderschöne Fische- toll zum Schnorcheln.

Beliebte Aktivitäten

• Strand