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Christoph (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Schön für Kids, leider alles schmuddelig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Wasserrutschen und die kostenlose Benutzung des Vergnügungsparks waren eine schöne Unterhaltung für unsere Kinder, ihnen war niemals langweilig. Auch die Poolanlage war sehr schön. Die Sauberkeit in der kompletten Anlage lässt allerdings SEHR zu wünschen übrig, alles ist schmuddelig und unappetitlich. Die Getränke waren durchgehend zu warm. Die All-Inklusive-Cocktails waren einfach nur schlecht, irgendein Billigfusel mit billigen Säften. Das Personal war abgesehen von den penetranten Verkäufern am Pool sehr freundlich und aufmerksam.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, guten Tag vom Serenity Fun City Hotel. Wir möchten uns, bei Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, ein Kommentar über unser Hotel zu schreiben, recht herzlich bedanken. Es tut uns Leid, dass Ihre Erwartungen an unser Hotel, nicht erfüllt werden konnten. Schade, dass Sie sich, trotz der unterschiedlichen Kommunikationskanäle, die wir mit unseren Gästen öffnen, nicht in Verbinding mit uns gesetzt haben. Jedoch hofffen wir, dass diese Erfahrung Sie nicht zu zurückhält, unser Hotel erneut zu buchen. Wir würden uns freuen, Sie in nächster Zukunft wieder begrüβen zu dürfen. Bitte setzten Sie sich, vor Ihren nächsten Besuch, mit uns in Verbindung. Wir werden unser Bestes geben, um Ihnen ein tollen Urlaub , nach Ihren Vorstellungen, zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.” Danke Ihnen Sherif Sabry Hotel Manager