Serenity Alma Heights

Wir wollten einen Badeurlaub und bekamen auch genau das. Service war grandios. Wir wurden sehr freundlich und herzlich von den Mitarbeitern an der Rezeption empfangen. Wir hatten Zimmer 5015 mit Terrasse und kurzem Weg zum Pool.

Wir hatten Zimmer 5015. Unser Zimmer war für ägyptische Verhältnisse völlig in Ordnung. Wir bekamen noch ein Zustellbett für den Kleinsten. Natürlich könnten einige Sachen mal erneuert werden, aber in welchem Hotel ist das nicht so. Es wurde täglich ordentlich gereinigt und alle Einrichtungsgegenstände funktionierten.

Wir empfanden es als abwechslungsreich und völlig in Ordnung. Es gibt als Getränke Pepsi, 7up und Miranda anstatt der üblichen Marken. Hat uns aber überhaupt nicht gestört. Das Essen war gut. Einige Live-Cooking Stände sowie täglich wechselnde Essen in der Auslage. Morgens kann man sich Pan Cakes oder auch ein Omlett zaubern lassen. An vielen Außenstationen (Pools oder Strand) kann man auch Mittag essen oder sich einen Snack zwischendurch holen.

Hier punktet das Hotel richtig. Eine kleine Armee an Service-Mitarbeitern bevölkert dieses Hotel. Und alle haben ein Lächeln im Gesicht und waren stets äußerst freundlich. Ob am Strand, in der Gastronomie oder an den Pools. Sie sind einfach überall in großer Anzahl zu finden. Sie waren äußerst hilfsbereit und zuvorkommend. Hat ein Kind sich den Teller zu voll gepackt so war sofort einer zur Stelle und brachte das Essen zum Platz. Abends riefen dann sogar noch Mitarbeiter der Gästebetreuung auf dem Zimmer an, ob alles in Ordnung sei oder ob etwas verbessert werden könnte. Spitzen Service!!!

Das Hotel liegt etwas 45min vom Flughafen entfernt. Es liegt ziemlich abgelegen. Der Strand ist mit dem Shuttelbus in nicht einmal 5min zu erreichen. Dieser pendelte die ganze Zeit zwischen Strand und Hotel. Der Strand ist wunderschön. Über einen Steg kommt man ins tiefere Wasser oder direkt zum Schnorcheln an das gut erhaltene Riff. Hier wimmelt es nur so vor Fischen und wir hatten sogar das Glück das einige Delfine sich die Ehre gaben. Der Strand ist aufgeräumt und wird auch vom Servicepersonal häufig aufgeräumt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Auch hier punktet das Hotel´, gerade natürlich bei Kindern. Unzählige Rutschen, sowie einen kleinen Freizeitpark, Wellenbad und einem Riff direkt am Strand. War will man mehr. Tägliche wechselnde Animationen, Schaumpartys oder Wasserball. Man kann hier so viele Sachen machen. Da wird einem so schnell nicht langweilig.