Serenity Alma Heights

Das Hotel war nicht schlecht, man könnte es gut 2 Wochen hier aushalten. Den Aufenthalt im Hotel hat Pauline aus dem Kinderclub unseren Kindern u. uns versüßt. Sie hat sich so viel Mühe mit den beiden gegeben. Sie waren ganz verliebt in ihr. Sauberkeit im Zimmer war völlig in Ordnung. Das hier und da mal Fließen beschädigt sind, muss ich den negativen Bewertungen recht geben, auch an der Poolbar gibt es leider ab u. an mal kaputte Becher u. die Tische im Food-Bereich im Auqa Park dürften auch mal häufiger abgewischt werden (ägyptische Mentalität). Das ist sehr schade, da dies nicht gerade einen ersten guten Eindruck hinterlässt. Deshalb kann ich nicht volle Punktzahl geben. Mit Magen-Darm-Problemen hatten wir keinerlei Probleme, das Essen im Restaurant ist sehr gut u. abwechslungsreich.

Wir hatten ein Familienzimmer, wo man 2 Zimmer hat, welches durch eine Tür u. großen Glasscheibe getrennt waren. Zimmer waren so ausgestattet, das es einem so nichts gefehlt hat, nur ein TV für die Kinder wäre noch schön gewesen u. eine bessere WLAN Verbindung. Dafür musste man immer in die Lobby gehen. Betten..... tut mir meist in jedem Hotel der Rücken weh, aber war für 2 Wochen völlig in Ordnung. Haben immer schön ausgeschlafen. Betten der Kinder etwas durchgelegen (Federn spürbar), aber für die Kinder kein Problem, da sie nicht so schwer sind.

Essen war sehr gut. Verschiedene Salate, Obst, Gemüse, Kuchen u. Törtchen, verschiedene warme Speisen diese wechselten täglich. Es gab jeden Tag Pommes u. Nudeln. Bei den Nudeln konnte man sich die Soßen zusammenstellen lassen. Also immer Abwechslung Getränke musste man sich selber holen, find ich persönlich nicht schlimm.

Der Putzmann vergaß einmal Wasser aufzufüllen , hab mir dann später bei ihm was geholt. Er hat es mir problemlos gegeben u. sich ganz sehr entschuldigt (war für mich kein Problem, jeder vergisst mal was). An der Lobbybar der eine Barkeeper, ihm merkte man seine schlechte Laune sehr an. Schade, wenn man von Gästen genervt ist. Darf man sich als Personal nicht anmerken lassen, nur weil ein Gast vor uns heiße Schokolade trinken wollte u. er vielleicht lieber Cocktails ausgeben wollte, keine Ahnung was er hatte. Aber man verdreht die Augen nicht vom Gast genervt....? Animationspersonal sehr nett, nicht aufdringlich (dies find ich sehr positiv) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 6 von 6 Sterne.

Liegt nicht weit von Hurghada. Fahrzeit betrug 1 h, da noch weitere Hotels angefahren wurden. Der Hotelstrand liegt an einem sehr schönen Riff mit megavielen Korallen, deshalb darf man auch nur über den Steg ins Meer. Eine sehr hohe Vielfalt an bunten Fischen trifft man an. Der Strand verdient bei mir allerdings nur 4 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️, einmal für den Zugang (Steg, sehr rostige Treppen u. scharfkantig, haben uns auch verletzt daran) u. die Steine, aber für die Naturbeschaffenheit können die Menschen vor Ort nichts! Dafür gibt es zur Entschädigung die Fische u. Korallen. Er wird sauber gehalten u. dies ist ja auch sehr wichtig, nur die Windschutzgitter könnten mehr u. gepflegter sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitnessraum vorhanden, leider Klimaanlage in den letzten Tagen defekt, eh was gebaut wird ..... dauert in Ägypten. Wer möchte, findet auch Spa im Hotelbereich was wir nicht nutzten. Pool, Rutschen u. auch Kinderpool vorhanden u. auch ein Wasserstrom, in dem man mit einem Schlauchboot paddeln kann. Es gibt einen Kinderclub, den unsere Kids durch Pauline aus Deutschland geliebt haben, sie hat so schön mit ihnen gebastelt u. gespielt. Sie ist sehr kreativ. Außerdem ist sehr hervorzuheben, dass sie unserem Kind, welches Geburtstag hatte, einen Tisch mit Blumen decken ließ u. veranlasste, dass das Personal im Restaurant ihr eine Torte mit kleinem Ständchen zum Abendessen brachte. (Sehr aufmerksam, vielen Dank an Pauline :) ) Pauline verdient bei uns ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 7 von 6 ⭐️. (Torte kann sich allerdings jedes Geburtstagskind auch selber an der Rezeption bestellen). Außerdem gibt es am Abend verschiedene Fahrgeschäfte (Kettenkarussell, Achterbahn, Autoscooter usw., welche von 18-20 Uhr für Kinder kostenfrei nutzbar sind, danach kann man sich Tickets kaufen (z.B. 16 St. 200 ägyptische Pfund.)