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Patrick (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel, wir kommen wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr gutes Hotel mit außergewöhnlich gutem Essen und tollem Personal. In der Infrastruktur gibt's einige Mängel, aber da wird ständig dran gearbeitet. Gute deutsche Gästebetreuung durch Corinna.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war renoviert und wurde täglich gereinigt. Sehr nettes und freundliches Reinigungspersonal! Wir hatten zwei breite Betten und hätten für unsere Tochter ein Zustellbett bekommen können.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir reisen seit 2007 nach Ägypten, waren schon in vielen Hotels. So gut gegessen wie hier haben wir noch nirgends! Sehr gute Qualität, guter Geschmack, alles warm. Wir nutzten ebenfalls die 5 buchbaren A'la carte Restaurants, auch hier war der Service und das Essen durchweg sehr gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service, sprich auch das Personal waren durchweg engagiert, und sehr nett, höflich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt abgelegen in Makadi Bay, aber das weiß man vorher. Um das Hotel drumherum gibt es keine Einkaufsmöglichkeiten. Für 4-5 € kann man z.B per ABC-Taxi zur Senzo Mall zum Einkäufen fahren, dauert etwa 30 Minuten. Zur Marina fährt man ca. 40 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel verfügt über einen Wasserpark mit verschiedenen Rutschen für jeden Geschmack. Ein Becken für kleine Kinder mit Minirutschen etc. ist auch vorhanden. Ganz toll auch die Fahrgeschäfte auf der Anlage. Wir haben beim Einchecken 16 Fahrtickets bekommen, die könnte man zwischen 19 und 20 Uhr einlösen. Weitere Tickets könnte man kaufen. 16 Tickets kosten 700 EGP. Um 20:30 Uhr fand eine klassische Minidisco statt. Wir buchten im Vorfeld eine Delphin-Tour über die Agentur Erlebnis Ägypten, sowie eine Fahrt nach Luxor über dieselbe Agentur. Es war beides bestens organisiert, jederzeit wieder. Im Hotel würden wir nichts buchen, da überteuert, ebenso überteuert die Shops im Hotel. Das Hotel selbst bietet ganztägig Animation mit einem mehrköpfigen Team an. Jeder wie er mag.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Patrick Wir wuenschen Ihnen einen schoenen Tag aus dem Serenity Alma Heights. Wir möchten uns, bei Ihnen für Ihre aufgebrachte Zeit, die Sie sich genommen haben, ein Kommentar über unser Hotel zu schreiben, recht herzlich bedanken. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber zu sein. Wir haben uns sehr darüber freut, das Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihnen gut gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sherif Sabry General Manager