Aus DeutschlandDies war unser zweiter Besuch in diesem wundervollen Hotel, und wie immer war es ein unvergessliches Erlebnis. Unsere Gästebetreuerin Corinna meldete sich täglich bei uns, um sich nach unserem Wohlbefinden zu erkundigen, und alle Kellner waren unglaublich freundlich und hilfsbereit und brachten uns unsere Getränke direkt an die Liegestühle. Ein besonderes Lob gilt Tariq vom kleinen Wasserpark. Er hatte stets ein aufmerksames Auge auf die Kinder, war immer zur Stelle, wenn wir Hilfe mit den Liegestühlen oder Sonnenschirmen brauchten, und beseitigte umgehend alle verschütteten Flüssigkeiten. Er war immer gut gelaunt und steckte alle mit seiner Fröhlichkeit an. Er ist wirklich der beste Rettungsschwimmer, den man sich vorstellen kann. Vielen Dank für diesen fantastischen einwöchigen Urlaub.
Alter der Kinder
- 3 - 5
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marc |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Marc, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie sich erneut für das Serenity Alma Heights entschieden haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass auch Ihr zweiter Aufenthalt bei uns wieder ein unvergessliches Erlebnis war. Ein besonderes Dankeschön für Ihre lieben Worte über Corinna. Es ist schön zu wissen, dass ihre tägliche Betreuung und Aufmerksamkeit zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat. Ihr Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter. Ebenso freuen wir uns sehr über Ihr großartiges Feedback zu unserem Team – insbesondere zu Tariq vom kleinen Wasserpark. Solche Rückmeldungen machen uns besonders stolz, denn Sicherheit, Aufmerksamkeit und gute Laune für unsere kleinen Gäste sind für uns von größter Bedeutung. Wir werden Ihre anerkennenden Worte mit ihm teilen – das wird ihn sehr freuen. Dass Sie und Ihre Familie sich so wohlgefühlt haben und einen fantastischen Urlaub verbringen konnten, ist für uns das schönste Kompliment. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager Serenity Alma Heights
