Serenity Alma Heights

Sehr geehrter Sebastian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Hotelanlage, dem Poolbereich und vor allem mit der Gastronomie zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Zimmern sehr ernst und werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Es ist schön zu wissen, dass Sie den Service als hervorragend empfunden haben. Wir werden weiterhin alles daran setzen, unseren Gästen den besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sherif Sabry General Manager Serenity Alma Heights