Serenity Alma Heights

Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel und die Anlage ist sauber. Für Kinder und auch für Erwachsene wird so einiges geboten. Egal ob Erholungsurlaub oder Urlaub mit etwas Action. Es ist für alle was dabei.

Unser Doppelzimmer war sehr geräumig, wir haben auch sofort ein Babybett ins Zimmer gestellt bekommen. Die Ausstattung des Badezimmers mit begehbarer Dusche, Waschbecken Toilette war für uns völlig ausreichend. Der kleine Balkon mit Glasscheibe war für unseren Sohn ein Highlight, da er ständig auf die Anlage schauen konnte. Der vorhandene Safe ermöglichst es einen seine Wertsachen einzuschließen. Durch den kleinen Kühlschrank hatten wir immer kühle Getränke auf dem Zimmer. Der Wasserkocher war für uns nur zur Zubereitung von Babynahrung wichtig. Das Doppelbett war groß und auf Nachfrage haben wir noch eine zweite Decke bekommen, so dass jeder von uns eine eigene Decke hatte. Geschlafen haben wir ganz gut, wie das jeder so kennt im eigenen Bett schläft es sich halt am besten. 😉

Uns hat das Essen jeden Tag geschmeckt, wir fanden es mehr als genügend Auswahl und auch abwechslungsreich. Für uns sind keine Wünsche offen geblieben.

Der komplette Service im Hotel war einfach top. Es war jeder freundlich und hilfsbereit. Sei es die Mitarbeiter an der Rezeption egal zu welcher Tages oder Nacht Zeit. Die Kellner in den Restaurants waren immer gut gelaunt und immer sehr bemüht, einem seine Wünsche zu erfüllen. Nach zwei Tagen musste unser Kellner beim Frühstück und auch beim Abendessen, was wir trinken und so mussten wir unsere Getränke nicht mehr bestellen, sondern er hat uns einfach gebracht, was wir immer wollten. Mit Corinna von der Gästebetreuung haben wir uns auf Anhieb super verstanden, mit ihr bleiben wir auch weiterhin in Kontakt und das wird auch nicht das letzte Mal gewesen sein das wir uns gesehen haben.

Wir hatten einen privat Transfer vom flughafen zum Hotel. Bei diesem Transfer waren wir nur circa 30 Minuten unterwegs. Zum nahe gelegenen Einkaufszentrum der Senzo-Mall waren wir ca. 10 Minuten mit dem Taxi unterwegs.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab mehrere Pools mit Wellenbad und auch ein Crazy River, auf dem man mit einem Boot fahren konnte. Eine Vielzahl an rutschen Auswahl, welche wir gar nicht alle genutzt haben. Den Wellnessbereich zum Thema Massage haben wir sehr ausgiebig genutzt, wo wir uns auch sehr wohl gefühlt haben und auch sehr entspannt waren. Freizeitangebote wurden mehr als genügend angeboten. Quad fahren, reiten, Schnorchel, Ausflüge und vieles mehr. Das Entertainment Team war auch jeden Tag fleißig unterwegs, so dass immer irgendwas zu sehen zu hören war. Für Groß und Klein wurde genügend angeboten, damit einem nicht langweilig wird.