Serenity Alpha Beach

Also die Hauptanlage ist wirklich sehr schön und der Strand traumhaft zum Schnorcheln aber leider wurde im Katalog nicht darauf hingewiesen das vor kurzem ein zur Hotelanlage gehörender Neubau in ca. 1, 0 km dazu kam wo man die Econemy Zimmer eingesiedelt hat. Dieser Bereich ist eine reine Baustelle so das wir unseren Aufenthalt im Zimmer bei geschlossenem Fenster und Gardienen wegen des Lärms und der reichlich anwesenden Bauarbeiter verbringen mußten. Wir hatten auch keinen Balkon oder Terasse wie im Katalog beschrieben. Wir haben uns vorher die Bewertungen für dieses Hotel durchgelesen und dachten uns na gibt ja auch Leute die an allem rumnörgeln aber von diesem Urlaub bin ich wirklich maßlos entäuscht. Nie wieder werden wir da hin. Wenn es jetzt ein Schnäpchen gewesen wäre und wir das mit dem Neubau gewußt hätten ..OK. Aber wir wollten einen 5 Sterne Urlaub haben und den haben wir auch bezahlt. Es waren viele mit denen wir gesprochen haben die genau soviel oder sogar weniger bezahlt haben. Was mich am meisten ärgert ist das dort keiner für Beschwerden zuständig ist.

Also wie schon erwähnt wenn man Zimmer im Hauptgebäude hat ist es wohl schön. Aber in diesem neuen Areal das wohl wenn es mal fertig ist bestimmt sehr schön ist zur Zeit ein Erholungsurlaub nicht möglich. Überall Handwerker die ungeniert in die Fenster gaffen. Auch die Entfernung zum Strand ist absolut unakzeptabel ( ca. 1, 5 km ) In der Dusche bleibt das Wasser stehen da das Gefälle zur falschen Seite geht, der Tresor ist zwar vorhanden aber liegt lose im Schrank und ist nicht grade schwer, Strom flog regelmäßig raus. Wir hatten keinen Balkon/Terasse. Zimmer wurden täglich gereinigt und auch ganz gut wenn auch stellenweise um 17. 00 noch keiner da war.

das Essen war fast immer das gleiche und Absolut miserabel. Ich bin nun wirklich nicht verwöhnt und habe mich bei einem 5 Sterne Hotel so auf ein reichhaltiges Büffet gefreut aber dort habe ich fast nichts gegessen.

zur Freundlichkeit im Hotel ist nur zu sagen das diese durch abwesenheit glänzte. Beschwerden wurden nach kurzem Gespräch auf Englisch mit einfachem Dummstellen und weggehen von den Mitarbeitern an an der Reception erledigt. Die Reiseleitung von uns hat sich sogar geweigert unsere Beschwerden zu Unterschreiben und drohte uns mit Anwaltlichen schritten wenn wir uns weiter so äußern würden. Gut das Alle die dort Untergebracht waren unserer Meinung waren.

Da wir leider das Econemy Zimmer gebucht hatten hieß das für uns das Grauen hat begonnen. Wenn man zum Strand wollte konnte man den Shuttle Bus der normal alle 20 min fahren sollte nehmen. Da dies aber nicht so genau genommen wurde mußten wir uns sehr oft die halbe Stunde bis zum Strand zu Fuß aufmachen. Sehr ärgerlich wenn man mal was vergessen hatte oder sich vor dem Essen mal Duschen wollte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

haben uns nur am Strand aufgehalten