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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Auf alle Fälle empfehlenswert für Familien
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Hotelanlage ist ein bisschen in die Jahre gekommen, dennoch hübsch angelegt, sehr gepflegt und ordentlich sauber. Ebenso die Zimmer. Das Familienzimmer war riesig gross und für 2 Erwachsene und ein Kind mehr als ausreichend. Renovierungsarbeiten und auch Lärm vom Pool war nie hörbar bzw störend für uns.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war ausgesprochen sauber. Wasser wurde in Hülle und Fülle zur Verfügung gestellt. Ab und zu gab es lustige Handtuchtiere auf dem Bett.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Für jeden Geschmack war etwas dabei. Die Brötchen und das Brot waren jedoch meistens etwas hart und trocken, ist halt mit deutschen Bäckereien nicht zu vergleichen. 😉 Es gab jeden Tag frische Pancakes, Waffeln, Rührei und und und zum Frühstück. Es gab die Möglichkeit wenigstens ein Mal während des Aufenthaltes ein 5 Gängemenü in einem der A la Carte Restaurants zu nutzen. Wir waren im ROYAL Lounge, das war super lecker. 👍


    Service
  • Gut
  • Das Personal hat sich den Wünschen angenommen und versucht schnellstmöglich zu reagieren. Es war immer an einer angenehmen Atmosphäre interessiert. Der Hotel Manager hatte immer ein offenes Ohr für seine Gäste und war über jedes Feedback ob gut oder schlecht dankbar. Gegenüber Kindern sind das Personal und auch die Verkäufer der Shoppingläden super freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ca. 45 Minuten weit entfernt vom Flughafen. Schöne Ausflugsziele lagen ca. 30km entfernt von der Hotelanlage. Der Strand ist schmal. Im Wasser war leider kein Sand dafür begann das Hausriff bereits an der Strandkante. Kinder können leider wenig im Wasser toben, dafür gibt es Seesterne, Muscheln und Korallen zu entdecken. Zum Schwimmen im Meer geht es nur über einen befestigten Haussteg, dafür ist der Pool jedoch ein angenehmer Ausgleich. Es gibt auch Salzwasserpools.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote waren bis auf Yoga ausreichend vorhanden. Das Spa ist renovierungsbedürftig und bis auf das Personal im Hamam sehr freundlich. Die Massagen sind ausgezeichnet. Die Animateure waren sehr freundlich, aber nie aufdringlich. Spass hatte man mit Ihnen alle mal. Die Möglichkeit den Aqua-und Funpark im gegenüberliegenden Hotel zu nutzen hatte man fast täglich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Nicole, Vielen Dank, dass Sie sich unser Hotel fuer Ihren Urlaub ausgesucht hatten und sich jetzt noch Zeit fuer eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefuehlt haben und erholen konnten. Gern nehmen wir Ihr Lob entgegen und auch als Ansporn, unseren Service weiter zu verbessern. Wir wuenschen Ihnen eine schoene Zeit und wuerden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begruessen zu duerfen. Mit sonnigen Gruessen Angelina Guest Relations Service Serenity Hotels & Resorts