- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren vom 22. 05.2008 bis 12. 06.2008 wieder da!!! Wie schon sehr oft erwähnt, ist die Anlage wirklich ein Traum!! Im Vergleich zu unseren vorherigen Besuchen, bereits zwei Mal, ist es noch viiiel schöner geworden!!! Fleissige Gärtner sind den ganzen Tag unterwegs und pflegen die Anlage!! Der Rasen ist ein Traum!!! Wer braucht schon eine Liege, wenn man sich einfach mit dem Handtuch auf den suuuper weichen Rasen legen kann, viiiel bequemer als die Liegen, man schläft prima!! :-) Die Zimmer sind sehr gross und gut ausgestattet. Die Zimmer wurden immer sehr ordentlich gereinigt und jeden Tag saubere Handtücher!!! Auch hat manch ein netter Houseboy es richtig drauf, was die Gestaltung der Handtücher betrifft, die einem immer ein Lächeln aufs Gesicht zaubern, wenn man ins Zimmer kommt!!! Echt prima!!! Die Gästestruktur zu unserer Zeit war sehr gemischt, auch Nationalitäten aus dem Osten, die aber alle sehr gutes Benehmen an den Tag legten!!! Das Hotel ist sehr weitläufig und sicher auch mit zum Teil längeren Wegen zum Stand oder Hauptgebäude, aber da es Spass macht, durch diese schöne Anlage zu laufen, empfanden wir das nicht als Problem!! Aber es soll ja Leute geben, die wünschen sich wohl neben dem Restaurant und neben der Poolbar zu wohnen um sich ja nicht zuviel zu bewegen!!! Das Hotel ist im Übrigen, wie hier schon falsch erwähnt, keine 8 Jahre alt, sondern erst 1 1/2 Jahre alt!!! Das Hotel ist nach wie vor in einem guten Zustand, natürlich findet man vielleicht Spuren in der Dusche, die in diesen Regionen aber typisch sind, die Feuchtigkeit und Bad ohne Fenster, da kann man auch in anderen Regionen dieser Welt Probleme bekommen, also wir haben dies nicht als schlimm empfunden zumal wirklich immer ordentlich geputzt wurde!!! Auch muss ich das Management vom Hotel wirlich loben!! Es wurde jede Wochen ein sogenannter Cocktailempfang abgehalten, in welchem mit Zufallsprinzip Gäste aus dem Hotel ausgewählt wurden, die an diesem teilnehmen konnten, dort waren dann die Herren des Hauses persönlich anwesend und haben sich mit den Hotelgästen unterhalten und wollten auf Mängel hingewiesen werden und Probleme abstellen!! Wir fanden dies eine wirklich gute Idee, zumal man anschliessend wirlich merkte, dass sich etwas bewegt, auf diesem Weg vielen Dank an Mr. Ahmed, Mr. Ali und Mr. Sherif, die wirlich sehr bemüht sind!!! Aber es ist nunmal wirlich nicht leicht, es jedem Recht zu machen, aber es werden wirlich grosse Anstrengungen unternommen, Mängel abzustellen!!! Aber ich muss auch sagen, dass es wohl auch für das Management wirklich ein Problem ist, mit unserer Art (die der Deutschen) des Vorbringens von Problemen, umzugehen!!! Wir wirken nunmal oft sehr ungehalten und rechthaberisch und wenig diplomatisch, das stösst nun leider nicht immer auf offene Ohren!!! Mit einem Lächeln und einem ruhigen Ton, dann kommt man immer ans Ziel auch ohne Bakschisch!!! Es sind wirlich alle sehr bemüht!!! OK, an der Rezeption muss vielleicht noch am meisten getan werden, die Jungs sind zum Teil wohl wirlich nicht gerade freundlich, kann zwar nicht aus eigener Erfahrung berichten, aber von manch einem Tourist haben wir von Unfreundlichkeit und totaler Überforderung gehört!!! Auch als wir angereist sind, war das Hotel leider Überbucht, da aber Assem von Neckermann vor Ort war, konnte uns dieser Helfen, und wir haben trotzdem ein suuuuper Zimmer bekommen und alle waren Glücklich!! Auch hier nochmal einen Dank an Assem, wirlich ein netter und kompetender Reiseleiter von Neckermann vor Ort!!! Wie gesagt, so wie es in den Wald ruft, so kommt es hinaus!!! Also wie gesagt ein eigener Becher kann hilfreich sein!!! Im Juni war es schon recht heiss, würde wahrscheinlich um die Monate Juni bis August nicht noch einmal nach Ägypten reisen, habe dies 2 x schon gemacht und jedes Mal ging es mir ein paar Tage nicht gut, was aber definitiv am Wetter und nicht am Essen lag!! Man sollte nicht bei so heissem Wetter so kalte Getränke trinken, nehmt den Rat der Ägypter an und trinkt Tee, auch wenns schwer fällt, aber die Hitze und die kalten Getränke tun nicht immer gut!! Ach ja um die grösste Hitze auszuhalten kann ich den Kinderpool als Alternative zum Strand echt empfehlen, stellt euch die kleinen weissen Plastikstühle ins Wasser und ihr könnt die grösste Hitze super gut ertragen!!! Mit dem Stuhl auf die Riffkante zu sitzen halte ich für eine schlechte Idee ihr zerstört das Riff, was schade wäre!!! Also meine lieben Leute, lasst euch von schlechten Bewertungen nicht abschrecken es ist vieles nicht so schlimm wie zum Teil geschrieben wird!! Veilleicht sollten wir auch mal die "Geiz ist Geil" Mentalität ablegen und glauben nichts zahlen zu müssen und dafür aber alles zu bekommen!! Wenn man Luxus will, muss man Luxus bezahlen!!! Lasst Euch nicht abschrecken, man kann seinen Urlaub dort geniessen!!! Einen schönen Urlaub!!! Würde das Hotel wieder buchen!!!
Es gab als TV Sender soweit ich weis ARD, ZDF und RTL und Musikkanäle!! Da ich aber kein Fernseh geschaut habe, weis ich das nur von meinen Freunden, die abends mal kurz an der Matscheibe hangen!!! Die Zimmer sind gross, das Badezimmer ebenfalls. Die Zimmer verfügen entweder über Balkon oder Terrasse!! Föhn ist vorhanden!!! Die Bettwäsche wurde regelmässig gewechselt und das Zimmer immer ordentlich gereinigt!! Wir hatten jeweils ein riesen grosses Bett für uns alleine, einfach himmlisch und super bequem. Ein Freund hatte ein Zimmer mit zwei getrennten Betten jeweils auch sehr grosse !! Es gibt sowohl die 1-Bett Variante oder die 2-Bett Variante!! Für Paare hoffe ich Ersteres!! :-) Klimaanlage hat einwandfrei funktioniert war auch nicht laut, Kühlschrank vorhanden!!!
Also als wir da waren gab es Hauptrestaurant, Italienisches Restaurant und das Orientalische Restaurant, das Fischrestaurant war noch im Bau, sollte aber bis Mitte/Ende Juni abgeschlossen sein und eröffnet werden!!! Wie schon erwähnt das Hauptrestaurant ist natürlich gross, bei der Anzahl von Gästen!!! Sicher der Raum ist sehr hoch, dies liegt aber auch daran, dass sich auf halber Höhe (wie eine Art Empore gebaut) das Italienische Restaurant untergebracht ist!!! Also Bahnhofshalle finde ich reichlich übertrieben und es ist recht laut, aber ich hab schon schlechter gesessen und wer es ruhiger will, kann ja jederzeit auf der Terrasse essen dort sitzt man ganz nett!!! Also das einzige was mich gestört hat, dass die Gläser zum Teil nicht so sauber waren, aber bei der Menge, die hin und her geht, kann das schon vorkommen und ich bin nicht so empfindlich!!! Ach ja an dieser Stelle kann ich empfehlen sich vielleicht einen Becher aus Deutschland mitzunehmen, das hat uns echt gerettet, da die Getränke an der Pool- und Beach leider nur in kleinen Plastikbechern ausgeschänkt werden und da wirklich nicht viel rein geht!!! Auch um die Müllproduktion nicht zu unterstützen, bringt euch nen Becher mit, der ist immer sauber und es passt einfach viel mehr rein!! :-) Ich glaube ich hätte meinen Becher für gutes Geld versteigern können!!! Tja die neidischen Blicke!!! Die Speisen waren natürlich nicht so stark gewürzt, wie soll dass auch gehen!!! Die Einen sagen es ist zu lasch, die anderen würden sagen es ist zu scharf!!! Also wer soll da gewinnen?? Und man kann auch bei bis zu 1. 500 Menschen nicht jeden Gaumen treffen!! Auch da nen kleinen Tipp, wir haben uns einen kleinen Ministreuer mitgenommen, da war Pfeffer, Salz, Paprika und Curry drin, da konnten wir prima nachwürzen (wenn nötig) und alles hat prima geschmeckt!!! Aber die Speisen waren immer nett angerichtet und die Salate, die auf der Terasse frisch zubereitet wurden, waren suuuper lecker!!!
Also der Check-In war trotz Überbuchung des Hotels kein Problem, wir bekamten recht zügig unsere Zimmer!!! Wir sind zu Dritt angereist und jeder hat ein Doppelzimmer zur Alleinbenutzung bekommen also es geht alles mit einem Lächeln!!! Wie der Umgang mit Beschwerden ist, wenn man sich an die Rezeption wendet kann ich nicht beurteilen, wir hatten keine und die kleinen Anmerkungen die wir gemacht haben, haben wir wie gesagt bei den Cocktailpartys erwähnt, welche wirklich sofort abgestellt wurden, bzw. Ansätze zu sehen waren!!! Das das Personal bis auf eine Dame am Emfpang kein Deutsch spricht empfanden wir nicht als negativ, wir erwarten schliesslich nicht dass die ganze Welt Deutsch spricht!!! Und mit Englisch kommt man wunderbar durch!!! Das Problem von fehlenden Tassen, Tellern und Besteck kann ich nicht bestätigen, vielleicht lag es auch daran, dass wir nicht im Hauptrestaurant gegessen haben sondern unser Frühstück und zum Teil auch das Mittagessen im Orientalischen Restaurant eingenommen haben, dort war es immer ruhiger und auch schöner!!! Und was es dort nicht gab, haben wir uns im Hauptrestaurant geholt!!! Also wie gesagt, kann nur empfehlen im Orientalischen zu Frühstücken!!! Das Italienische Restaurant haben wir auch genutzt, dass Essen dort war wirklich gut und man wird am Tisch bedient, macht wirlich Spass und das Ambiente ist wirlich nett!!! Das Personal war durchweg nett und bemüht!!! Die Tische wurden immer recht fix abgeräumt und wieder eingedeckt und wenn es mal einen Moment gedauert hat, was solls, wir waren doch im Urlaub und haben Zeit :-)!!! Die Malzeiten haben sich zwar im Grossen und Ganzen schon wiederholt, vielleicht mal in abgewandelter Form, aber man findet immer was leckeres und das Essen war auch immer warm!!! Aber was manch einer auch erwartet, verstehe ich sowieso nicht, auch bei uns gibt es doch nur Reis, Kartoffeln, Nudeln um eine grössere Gästezahl zu bekochen!!! Will mal sehen wie das geht, wenn 100 Leute zur gleichen Zeit nen frischen Pfannenkuchen wollen :-) Dann meckern alle es dauert so lange!!! Also wie man es macht, ich denke man kann nur verlieren!!! Ausserdem muss ich das gute Essen auch bezahlen wollen!!! Aber da das Hotel preistechnisch nicht in den oberen Rängen zu suchen ist, ist auch das Essen nicht dort zu finden!!! Aber wie gesagt, es ist gut, und keiner muss sich sorgen machen krank zu werden oder zu verhungern, das ist definitiv nicht der Fall!!! Habe auch immer Salat gegessen und Eiswürfel getrunken, alles kein Problem!!! Die Eiswürfel werden auch aus dem Wasser von den Galonen gemacht, also Durchfallgefahr herrscht wegen der Eiswürfel nicht!!!
Das es doch tatsächlich Leute gibt, die sich über die Lage des Hotels beschweren, kann ich nicht nachvollziehen!!! Ich dachte es sind alle der deutschen Sprache mächtig und können lesen!!! Im Katalog steht es drin, es liegt sehr abgelegen!!! Die Fahrt nach Hurghada (Sakala) dauert ca. 30 Minuten!!! Was ich allen Neckermannkunden nur empfehlen kann, überlegt euch das Neckermann Taxi (Anytime Limosine) zu nehmen!!! Meine Freundin und ich haben dieses genutzt!!! 36 € für eine Woche, das ist super günstig und für alleinreisende Frauen wirklich zu empfehlen, man fühlt sich wirlich sicher!!! Es fallen auch sonst keine Kosten mehr an eine super Sache!!! Es gibt nur ein Nachbarhotel das Nabila und sonst nur Wüste!!! Aber genau das war die Mischung die wir wollten, totale Ruhe im Hotel und für Aktion in die Stadt rauschen, war prima so!!! Also junge Leute, die Aktion wollen und jede Nacht Disco sind wohl nicht so wirklich gut aufgehoben, ausser sie scheuen nicht den Weg nach Hurghada und tanzen dort!!! Es gibt einige Shops im Hotel, welche wir aber nur besucht haben um ein paar Ansichtskarten zu kaufen und das Eine oder andere Mal um Zigaretten zu besorgen!!! Aber im allgemeinen sind die Preise im Hotel natürlich teurer von daher lieber in der City oder am Flughafen shoppen gehen!!! Ausflüge können bei den vielen Jungs die im Hotel unterwegs sind, gut und günstig gebucht werden, haben wir nicht genutzt, aber von anderen Touris nur positives gehört!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Anlage verfügt über über einen Minigolfplatz, Tennisplätze, Fitnesscenter!!! Haben wir aber alles nicht genutzt!! Es gibt einen Health Center wo man sich massieren lassen kann, Dampfbad und Sauna!! Der Strand ist nicht riesen gross vielleicht sogar etwas klein für dieses Hotel aber schön und das Riff entschädigt wirlich!!! Es ist ein Traum dort zu schnorcheln!! Es gab genügend Liegen sowohl am Stand als auch an den Pools!!! Ausser dieses Reservieren von Liegen kann ganz schön nerven, muss aber zur Verteidigung der Deutschen erwähnen, dass das eine Marotte ist, die sich nicht auf die Deutschen begrenzen lässt, dass praktizieren inzwischen alle Nationalitäten!!! Die Animation als wir da waren, war meiner Meinung nach unter aller Kanone!!! Sowas schlechtes habe ich noch nie erlebt!!! Die Jungs waren unfreundlich, unprofessionell und unverschämt!! Die Shows waren richtig schlecht, hab ich so noch nie erlebt. Man musste sich quasi vorwerfen lassen wenn man an den wenigen Aktivitäten nicht teinehmen wollte!! Sie sind zum Teil auch die Touris persönlich angegangen!!! Haben wir leider auch selbst erfahren müssen!! Das Hotel tut sich einen grossen Gefallen wenn dieser Trupp bald gehen sollte!!! Auch die Disco war dank dieser "netten Jungs" nicht wirklich der Bringer!!! Musikwünsche wurden ignoriert und es wurde durchweg schlechte Musik gespielt!! Waren daher vielleicht 2 x in 3 Wochen dort, da es nicht auszuhalten war!!! Und wenn sind wir nur kurz rein um gleich wieder zu gehen!!! Partylaune kam dort leider nie auf!!! Aber mit anderen Anis ist das vielleicht auch wieder anderst!!! Haben dort die letzten Male sehr witzige Abende verbracht!!! An der Poolbar ist abends ein Sänger unterwegs der sein "nicht singen können" zum Besten darbietet!! Mag zwar auf ein letztes Getränk ganz nett sein, aber die Platte ist jeden Abend die Gleiche, na ja wers mag!!! Für Neckermann Kunden gab es noch Xperience die tolle Sachen anbieten, aber es war einfach zu heis, haben daher nur an wenig Sachen mitgemacht!! Sie waren sehr bemüht, aber wurde nicht so recht genutzt, da durch die Hitze die Motivation der Gäste nicht sehr hoch war!!! Macht aber Spass und ist witzig!!!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3 Wochen im Mai 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gabi |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
lieb Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager