- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Aufgrund der eher schlechten Bewertungen waren wir nach unserer Ankunft sehr positiv überrascht. Die Anlage ist gepflegt, wunderschön angelegt, die Zimmer sind sehr großzügig angeordnet. Das Essen hätte vielleicht etwas abwechslungsreicher sein können, obwohl es fast jeden zweiten Abend einen speziellen "Themenabend" gab. Vor allem Fischgerichte haben wir vermißt. Es wurde jedoch immer alles nachgefüllt, sodaß es diesbezüglich nie zu Engpässen gekommen ist. Das Urlaubspublikum setzt sich aus mindestens zwei Drittel osteuropäischen Urlaubern und einem Drittel Deutschen, Österreichern, Holländern, Franzosen etc. zusammen. Hat aber absolut funktioniert. Wir waren positiv überrascht. Leider konnte man die Anlage nicht verlassen (darauf wurde geachtet), da rechts davon eine weitere Hotelanlage steht und links Wüste u. Baustelle. Wir wären gerne über den Strand in die Makadi Bay spaziert. Das Personal ist im großen und ganzen sehr hilfreich und nett, an den verschiedenen Bars hapert es ein bißchen, hier war man zeitweise etwas unfreundlich. Zu den Stoßzeiten kam es auch im Hauptrestaurant manchmal zu kleinen Turbulenzen. Aber hier wäre vielleicht das Management gefragt. Insgesamt möchten wir sagen, daß es eine wunderschöne Woche war und wir das Hotel gerne weiterempfehlen. Wer die totale Perfektion erwartet, darf nicht nach Ägypten fahren oder muß eine Anlage wählen, die mindestens doppelt so teuer ist.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Josef |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
lieb Geliebter Gast Vielen Dank für Ihre Zeit, um über uns auf Hokidaycheck zu schreiben und uns auf diesem Forum zu empfehlen. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie bei uns einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt hatten und alle Leistungen und Annehmlichkeiten zu Ihrer Zufriedenheit waren. Als Team sind wir der Meinung, unvergessliche Momente für alle unsere Gäste zu schaffen. Vielen Dank, dass Sie die harte Arbeit, Leidenschaft und das Engagement unserer teammitglieder schätzen. Wir freuen uns, Sie zurück im Serenity Alpha begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Aladin El-Ashry General Manager