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Josef (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2010 • 1 Woche • Strand
Eine empfehlenswerte Anlage
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Aufgrund der eher schlechten Bewertungen waren wir nach unserer Ankunft sehr positiv überrascht. Die Anlage ist gepflegt, wunderschön angelegt, die Zimmer sind sehr großzügig angeordnet. Das Essen hätte vielleicht etwas abwechslungsreicher sein können, obwohl es fast jeden zweiten Abend einen speziellen "Themenabend" gab. Vor allem Fischgerichte haben wir vermißt. Es wurde jedoch immer alles nachgefüllt, sodaß es diesbezüglich nie zu Engpässen gekommen ist. Das Urlaubspublikum setzt sich aus mindestens zwei Drittel osteuropäischen Urlaubern und einem Drittel Deutschen, Österreichern, Holländern, Franzosen etc. zusammen. Hat aber absolut funktioniert. Wir waren positiv überrascht. Leider konnte man die Anlage nicht verlassen (darauf wurde geachtet), da rechts davon eine weitere Hotelanlage steht und links Wüste u. Baustelle. Wir wären gerne über den Strand in die Makadi Bay spaziert. Das Personal ist im großen und ganzen sehr hilfreich und nett, an den verschiedenen Bars hapert es ein bißchen, hier war man zeitweise etwas unfreundlich. Zu den Stoßzeiten kam es auch im Hauptrestaurant manchmal zu kleinen Turbulenzen. Aber hier wäre vielleicht das Management gefragt. Insgesamt möchten wir sagen, daß es eine wunderschöne Woche war und wir das Hotel gerne weiterempfehlen. Wer die totale Perfektion erwartet, darf nicht nach Ägypten fahren oder muß eine Anlage wählen, die mindestens doppelt so teuer ist.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank für Ihre Zeit, um über uns auf Hokidaycheck zu schreiben und uns auf diesem Forum zu empfehlen. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie bei uns einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt hatten und alle Leistungen und Annehmlichkeiten zu Ihrer Zufriedenheit waren. Als Team sind wir der Meinung, unvergessliche Momente für alle unsere Gäste zu schaffen.  Vielen Dank, dass Sie die harte Arbeit, Leidenschaft und das Engagement unserer teammitglieder schätzen. Wir freuen uns, Sie zurück im Serenity Alpha begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Aladin El-Ashry General Manager