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Silvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 3 Wochen • Strand
Eine Frage des Preises
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotelanlage schön, große Poollandschaft m. genügend Liegen, allerdings nicht für Kleinkinder geeignet, überwiegend Russen die sich vernünftig benommen haben, jede Altersklasse vertreten, wir hatten all inklusive, absolut nicht empfehlenswert ist die Arztbesetzung des Hotels welche vom Ägypten-Hospital sind-haben keine Ahnung und nur Dollarzeichen in den Augen-war selbst betroffen,siehe Tipp Handy-Erreichbarkeit war ok, Wetter war sehr gut - bis auf das es abends sehr windig war. Sehr empfehlenswert bei Krankheit ist das EL Gouna Hospital, wo auch deutsch gesprochen wird und kompetente Ärtze vorhanden sind auch für kleine Kinder (Kinderabteilung)


Zimmer
  • Eher gut
  • unser Zimmer war sehr geräumig -haben aber auch kleinere Zimmer gesehen, hatten eine Terrasse von man auch gut den Sonnenuntergang in den Bergen sehen konnte, kostenloser Safe, Kühlschrank vorhanden, man konnte sich auch Tee oder Kaffee selbst zubereiten (Wasserkocher), das Badezimmer war allerdings schon etwas abgenutzt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • die Sauberkeit in den Restaurants ließ ein wenig zu Wünschen Übrig, 1te Woche war das essen vielseitig-dann nahm es ständig ab, Getränke mußte man sich selber holen, Geschirr nicht immer sauber


    Service
  • Gut
  • Englisch und teilweise deutsch kein Problem, Freundlichkeit des Personals durchschnittlich, Zimmerreinigung ging in der 1ten Woche so-ab der 2ten Woche anderen Zimmerboy der an seinem Job noch Spaß hatte (also gut) Arzt wie bereits oben erwähnt, sollte man auf keinen Fall bei schwerwiegenden Anliegen konsultieren, 1A war unsere Reiseleitung Krystina von Neckermann die uns immer bestmöglich geholfen hat


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • weiteste Entfernung zum Strand ca.15 Gehminuten oder Shuttlebus, nächste Einkaufsmöglichkeit ist Hurgada ca.35km, mit dem Hotelbus kann man schon für 6€ nach Hurgada fahren - der Aufenthalt dort beträgt dann 2,5 Stunden klappt alles prima, mit dem Hoteltaxi kostet es 20€ Hin/und zurück - wobei man die Abholzeit aushandeln muss , die Anlage selbst ist sehr schön gestaltet, Pool weist allerdings z.Teil Abnutzungserscheinungen auf


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote gab es reichlich, genutzt haben wir sie aber nicht, das Hausriff ist für Leute die ein INTAKTES Hausriff kennen absolut tot, Leute die her schreiben super haben nicht das Riff bewertet sondern nur die handvoll überlebender Fische die noch vorhanden sind und mit sicherheit noch nie ein intaktes Riff gesehen haben. Liegstühle + Sonnenschirme ausreichend


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören,  dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen,  Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager