Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Der Zustand und die Sauberkeit des Zimmers lies zu wuenschen uebrig. Das Essen einfach nur ein CHAOS -kalt oder lauwarm- ebenso war Service und die Sauberkeit ebenso zu bemängeln. Über 95% Russen mit unterstem Niveau an Benehmen. Brüchiger Badeeinstieg an der Badeleiter zum Meer und die reinste Mülldeponie gleich nebenan. Es ist auf keinen Fall zu empfehlen wie das Hotel mit diesen Sternen für Komfort und Qualität sorgt. Ständige Belestigungen am Strand von diversen Angeboten mit Ausfluegen. Lieber Sham el Sheik buchen wie dieses Hotel ansonsten war Wetter und Wassertemperatur hervorragend
sehr einfache Zimmer für 5 Sterne und Badebereich ebenso -Standard wie 4 Sterne wenn überhaupt.. Möblierung auch sehr einfach.
Es gibt 4 Restaurants wobei überwiegend kaltes Essen vorhanden war in den Wärmebehältern -einfach unmöglich Hygiene im Badezimmer und Lobbybar sehr oberflächlich
laesst im Restaurant und im Zimmer zu wünschen übrig.Zimmerreinigung mangelhaft und unfreundliches Personal.
Einfach nur Wueste und Mülldeponie - einfach furchtbar- kleiner Strand und nervige Russen -nie mehr- nach Hurghada ueber eine halbe Std. Fahrt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
ging einigermaßen da im Winter nur ein Pool beheizt war.Liegen waren zum Teil defekt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylvia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager
