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Ilona (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Erholung garantiert
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wunderschönes Hotel mit sehr gepflegtem Garten, eine Oase . Trotz der Größe nicht überlaufen. Gästezufriedenheit wird hier groß geschrieben


Zimmer
  • Gut
  • Hatten 2 Doppelzimmer Poolblick sowie 1 Doppelzimmer Deluxe Meerblick gebucht. Auf persönliche Anfrage wurden der Wunsch das die Zimmer beieinander liegen sollen berücksichtigt. Das Doppelzimmer Deluxe Meerblick unterschied sich leider nur in der Etage,Bademantel und Hausschuhe sowie einem Obstteller,was meines Erachtens den teureren Preis nicht rechtfertigt. Die Zimmer waren renoviert mit begehbarer Dusche, schön groß und der für uns zuständige Roomboy war immer sehr freundlich und hat gefragt ob alles in Ordnung ist.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist eher europäisch angehaucht. Einmalige Omletts zum Frühstück sowie super gutes Rindfleisch zum Abendbüfett. Im Restaurant wurden wir jeden Tag gefragt ob wir alles haben und was man uns noch Gutes tun könne. Am ersten Tag gab es sogar die gute deutsche Laugenbrezel. Die a la Card Restaurants waren auch sehr gut (mexikanisch u. französisch) und der Service hier sehr zuvorkommend


    Service
  • Sehr gut
  • Wir wurden immer wiedermal angesprochen ob alles in Ordnung sei. Bei kleineren Problemen war man sofort bemüht Abhilfe zu schaffen. Auch die Frage "Fehlt irgend etwas" wurde gestellt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Letztes Hotel an der Makadi Bay. Außer dem Schwesterhotel Serenity Fun keine Möglichkeit vor Ort zum flanieren, wobei die Anlage so weitläufig ist und man gut spazieren gehen kann. Da ich etwas gehbehindert bin habe ich mir sehr schwer getan.Der Anstieg von unserem Zimmer bis zum Lobbybereich war für mich sehr anstrengend wobei ich ihn täglich bewältigt habe. Die Lage des Zimmers war aber ideal, da wir direkt am Salzwasserpool waren. Der Strand hat mir nicht gefallen da gibt es in der Makadi Bay schönere, die auch zum schwimmen geeignet sind.Das war aber vorher bekannt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness und Wellness haben wir nicht in Anspruch genommen. Man konnte Wasserball sowie Beachvolleyball spielen,Verschiedene Wassergmnastik. Die Poolanlagen sind schön, am schönsten die Salzwasserpools mit Ihren Poolbars. Der Steg zum Schnorcheln für Anfänger OK. Leider kein Strand für Schwimmer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ilona, Vielen Dank, dass Sie sich unser Hotel fuer Ihren Urlaub ausgesucht hatten und sich jetzt noch Zeit fuer eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefuehlt haben und erholen konnten. Gern nehmen wir Ihr Lob entgegen und auch als Ansporn, unseren Service weiter zu verbessern. Wir wuenschen Ihnen eine schoene Zeit und wuerden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begruessen zu duerfen. Mit sonnigen Gruessen Angelina Guest Relations Service Serenity Hotels & Resorts