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Regina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2007 • 1 Woche • Strand
Ersatzhotel
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Betrieb im Hotel ist noch nicht richtig eingelaufen . Alles geht drunter und drüber. In diesem Hotel waren ca. 250 Gäste die alle eigentlich das Hotel Bech Albatros gebucht hatten. Leider schafften es nur wenige dort hinzukommen. Dort fing dann nach zwei Tagen Enteuschung entlich der Urlaub an Es könnte sein dass dieses Hotel in ein paar Jahren ganz gut wird.


Zimmer
  • Sehr gut
  • DieZimmer sehr schön und sauber. Man merkt das das Hotel eben noch neu ist. Die Ausstattung der immer ist spitze


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Restaurant mit Büfet ist sehr groß . wenn mann einen Tisch im hinteren Bereich bekommt muß man für seine Getränke schon mal 50 Meter laufen. Frühstückskaffe schmeckt wie Schwimmbadwasseer nach Clor. Beim Frühstück gibt es kein Wurst und Käsebüfet sondern ein edler Koch schneidet nach zwei Minütigen anstellen drei hauchdünne Wurstscheibchen ab. Für Kinder gibt es nicht einmal Pommes und ein Nudelgericht war mit Cilli gewürzt. 2 Sterne Essen


    Service
  • Schlecht
  • Die Belegschaft ist von den sich beschwerenden Gästen generft. Als ich die Telefon Nr. von meinem eigentlich gebuchten Hotel erfragen wollte hat das eine halbe Stunde gedauert. Die Herrschaften von der Rezeption ferstehen oft gut Deusch und wenn es ihnen gerade nicht passt ferstehen sie nur noch Bahnhof. Ich bin froh das ich es nach 2 Tagen schaffte den Laden zu verlassen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Zum Strand ist es sehr weit zum runtergehen, der Steg ins Wasser ist noch nicht fertig. Hohe verletzungsgefahr beim Baden im Mehr. Abgelegene Lage es ist absolut nichts los. Einkaufsbummel- Fehlanzeige . Transferzeit Flughafen 80 Minuten. Die meisten Gäste im Hotel sind schlechter Laune da sie meist eigentlich ein anderes Hotel gebucht hatten und dann blöderweise in die sem Toten Hotel landeten. Na ja die Anlage ist wirklich schön aber eben absolut tote Hose


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein wirklich schönes Hotel aber absolut nicht geboten. Internett- Caffee Fehlanzeige , da könnte man sich ja im Reisebüro per e-mail in der Heimat beschweren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager