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Edeltraud (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2007 • 2 Wochen • Strand
Schöner und erholsamer Urlaub
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten dieses Hotel gebucht und uns dort auch sehr wohl gefühlt. Der Empfang an der Rezeption war herzlich. Ob Zimmer, Pool, Restaurant, alles war in sehr sauberem Zustand. Das Personal war nett, freundlich und zuvorkommend. Wir standen nie vor dem Restaurant in der Schlange, über Gedränge kann ich mich also nicht beklagen. Auch zu späterer Zeit gab es im Restaurant immer reichlich und von allem zu essen, mag dies am Saltbuffet, bei den Hauptgerichten oder beim Nachtisch gewesen sein, wir hatten diesbezüglich keinen Grund zur Beschwerde. Auch hatte ich nicht den Eindruck, dass ohne Trinkgeld der Service schlechter sei. Trotz der schon so oft erwähnten Baustellen war es für uns kein Hinternis sehr schöne Sparziergänge am Strand zu machen. Es gab zwar einige Steine und Hügel zu überwinden, doch diese waren für uns kein Hinternis. Bei einem dieser Sparziergänge konnten wir Delphine sehen. Bezüglich des Stegs haben wir uns erkundigt und erfahren, dass erst die Erlaubnis zum Weiterbau abgewartet werden mußte und mit der Arbeit lief es während unseres Aufenthaltes weiter.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edeltraud
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören,  dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen,  Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager