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Wolfgang (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel hat maximal 2 Sterne verdient
1,0 / 6

Allgemein

Im ersten Hotelzimmer in dem wir nur eine Nacht verbrachten war der Türrahmen der eingangstür heraus gebrochen und in diesem lebten einige Geckos. Beide Rahmen der badtür waren von unten her angeschimmelt und darin tummelten sich Ameisen. Über der tür war deutlich schimmel zu sehen. Auch die amturen und die dichtungen waren vergammelt. Außerdem tropfte die Klimaanlage und eine lampe war defekt sowie der Akku des Safes leer. Als wir uns dahingehend beschwerten bekamen wir sofort ein neues Zimmer. Dieses wies zwar keine offensichtlichen Schäden auf, aber die amturen speziell der Dusche war gammelig voll Kalk ind mit grüner Materie belegt. Die Zimmer sowie der Flur ist gefliest. Dies führt dazu dass die Zimmer sehr sehr hellhörig sind und man beispielsweise die vibration des handyweckers vom Zimmer nebenan hört. Außerdem fahren die Hotelangestellten ihre waren mit lauten mopeds frümorgens und spätabends fünf Meter vom Zimmer entfernt mit maximaler Geschwindigkeit von a nach b. Auch den putzmann mit seinem putzwagen hört man sehr laut über den Flur fahren. Durchschlafen konnten wir in den betten an denen man viele federn spürt also so git sie nie. Im Zimmer liegt ein kleine vorlegeteppich vor dem Bett der auch schon ziemlich viele verschiedenfarbige Flecken aufweist. Das essen ist von minderer Qualität. Man bekommt lediglich Datteln gammelige Zitronen ausgetrocknete orangen und wassermelonen als Obst. Wenn man anderes Obst will muss man dafür zahlen. Man bekommt Karotten und Zucchini sowie Erbsen und Bohnen als einzige Gemüsesorten. Es gibt allerdings reichhaltig salat von den wir aber auch abraten weil er nicht geschält ist und offensichtlich mit dem schlechtem Wasser gewaschen wurde. Die hauptspeisen sind wenig abwechslungsreich und auch hier die Qualität des Fleisches sehr schlecht. Es gibt immer wieder Hähnchen Schenkel und rindergulasch bei dem man als fleischeinlage hauptsächlich fett und Knorpel hat. Als Beilage gibt es Reis Kartoffeln (auch hier schlechte Qualität mit schwarzen schmotter innen) und Nudeln. Wenn man Pommes möchte muss man dafür 2€ zahlen. Die nach speisen sind oft sehr süß und auch nicht sehr schmackhaft. Die poolanlagen sind sehr schön! Allerdings wird man hier um 16:55uhr bon den liegen verscheucht weil dann die poolboys aufräumen. Die poolbar schließt ebenfalls kurz vor fünf. Das gleiche Spiel an der strandbar. Somit gibt es zwischen 17 und 18:30 keinerlei Möglichkeit etwas zu essen und die einzige Möglichkeit etwas zu trinken bietet die lobbybar. In dieser fensterlosen bar riecht es aber die ganze Zeit nach erbrochenem weil vermutlich jemand in die darüber liegende disco gebrochen hat. Es gibt lediglich kleine plastiklöffel keine aus Aluminium oder so. Man muss auch schauen dass man Messer und Gabel behält. Wenn die Kellner die Teller abräumen und das besteck mitnehmen muss man lange warten bis man einen Kellner findet der besteck aus teilt. Offiziell gibt es bis 21:30uhr Abendessen. Bereits um 21uhr werden die tische abgeräumt und um Punkt 21:30uhr werden die lichter ausgemacht. Ob man jetzt noch isst oder nicht... Das Meer ist sehr schön mit einem wunderschönem Riff welches aber durch dumme Menschen die versuchen Korallen ab zu brechen oder direkt darüber laufen um ins Meer zu gelangen früher oder später zerstört. Liegt man am Strand bietet der handtuchverleih rote Tücher an die man um den Sonnenschirm binden kann damit mit man nicht gestört wird. Die Mitarbeiter der verschieden Verkaufsstellen wie spa tauchcenter etc nehmen aber darauf keine rücksicht. Der sand ist sehr grob und fest. Immer wieder sieht man kabel oder Beton unter dem Sand. Das ist vor allem auf dem Volleyball gefährlich weil man hier immer wieder auf dem unter dem Sand befindenden Beton aus rutscht. Die hochprozentigen Alkoholika werden warm serviert weil es keine Eiswürfel gibt. Es gibt 3 deutsche Fernsehsender in schkechter Bildqualität: ARD, ZDF und VIVA/Comedycentral. Im Hotel sind ca 90% russisch-stämmige Gäste. Von diesen haben ca 75% schlechte Manieren wie vordrängeln wegschubsen über die strenge schlagen und essen horten. Auch sind wenige araber oder Ägypter in den hotelsuiten die noch weniger Manieren haben. Beispielsweise werden von Frauen in burkas alle vier Treppen zum Meer dauerhaft blockiert. Weil schwimmen in burkas offenbar sehr anstrengend ist stehen diese Damen entweder an den Treppen oder sie nutzen den einzigen schwimmreifen um zu schwimmen. Diese arabischen Menschen holen sich ein vielfaches de großen russischen Essensportion an ihre tische zu essen und lassen dieses dann oft unberührt liegen. Aus erst unhöflich wie ich finde zumal die armen Kellner alles wegschmeißen müssen während in vielen teilen des Landes die Menschen großen Hunger leiden...


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Wolfgang
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager