Serenity Alpha Beach

Ehemals:

Serenity Makadi Beach

36 km Safaga Road, Makadi Bay P.O. Box 324 Hurghada Hurghada/Safaga Ägypten
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Weiterempfehlung 96%
5,5 / 6
6.927Bewertungen
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Oliver (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2007 • 2 Wochen • Strand
Hotel Serenity Makadi Heights
3,2 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Um in diesem Hotel ein zimmer im Haupthaus zubekommen muss man erst mal nach bezahlen, sonst bekommt man ein zimmer auf der Baustelle im Hinterland 15 geh min. bzw. unzuverlässiger Bus shuttel. Wer auf Fastenurlaub steht das genau richtige Hotel habe 3 Kilo abgenommen . Gastronomie und Essen sind nicht einmal 3* wert.

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut
    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht
    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht
    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht
    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut
    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager

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    Serenity Alpha Beach auf einen Blick

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