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Michi (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Hotel Serenity Makadi Heights
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist im großen und ganzen sauber und sehr schön. Es Hat 2 Meerwasserpools und 1 Süßwasserpool, an dem man aber ab 9 Uhr keinen Platz mehr bekommt da er von den Russen "besetzt" wurde. Die Poolbar hatte leider geschlossen da die "Russen" nicht einsahen das es ab 18 Uhr kein Alkohol mehr an der Poolbar gibt, darauf hin haben sie dem Ägypter die Flasche über den kopf gezogen. Anstehen ist eine Sache unter uns Deutschen und Österreichern, die Russen kennen so etwas nicht. An sich ein schöner Urlaub wenn man von den Russen absieht. Das haussrif ist sehr schön und noch intakt. Eine Tauchschule ist vorort mit guten Tauchlehereren. wer kein problem gegen russen hat die kein benehmen haben, kann ich das hotel empfehlen. ich selbst werde aber nicht mehr anreisen.


Zimmer
  • Gut
  • gute ausstattung alles sauber, netter service. abgsehen von der ameisenstraße


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • 6 restaurantes vom chienesen bis zum italiener alles dabei :)


    Service
  • Gut
  • Trotz der vielen Russen haben sich die barkeeper ,kellner versucht nett und freundlich zu zeigen was ihnen meist gelungen ist. man konnte ihnen aber nicht böse sein, bei den gästen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es gibt Das Hotel mit einem wunderschönen Hausriff. In 20 Minuten ist man in Hurghada zum shoppen. Vom Hotel aus hat man viele möglichkeiten für Tagesausflüge wie z.b Quadsafarie, Schnorcheltrip etc.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    massage spa, fitnessraum mit den nötigsen sachen, tennisplatz nicht aufgeräumt und verstaubt :)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michi
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager